to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Sistem üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Anında sonuçlanması gereken bir işlem için bu kadar süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem beni mağdur etmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece hazır taslak cevaplarla, genel ifadelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım. Limitle ilgili “dört katını geçemez” gibi standart cümleler dışında hiçbir şekilde başvuruma özel bir değerlendirme yapılmadığını hissediyorum.
Askıda bırakılan ön onaylı limit artışı talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kart limitimin sistemde görünen bu onaya uygun şekilde artırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı limit artırımı talebimle ilgili bir haftadır hiçbir somut dönüş alamıyorum. 21.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulama, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri ve şube dahil tüm kanallardan defalarca limit artışı talebinde bulundum. Mevcut kart limitim 101.000 TL, bankanın si...
Akbank Free kredi kartım için 16.06.2025 tarihinden bu yana defalarca limit artırımı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde mobil uygulama üzerinden ret cevabı alıyorum. Şu anda kartımın limiti 2.000 TL ve yalnızca 10.000 TL'ye çıkarılmasını talep ediyorum. Başka bankalarda ise toplamda 5.000 TL aç...
Kasım ayının 17’sinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmıyor. Başvurum olumsuz değerlendirildiğinde tarafıma, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine diğer limitlerimi düşürmeme rağmen başvur...
Haziran ayından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın limiti, 13 Aralık tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında 77.000 TL’den 124.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu limit artışıyla ilgili bana herhangi bir SMS bildirimi, mobil uygulama içi onay ekranı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamı...
Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “Değerlendiriliyor” aşamasında gösteriyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi kartı başvurusu için bu kadar uzun bir süre bekletilmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ...
Yorumlar