to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “Değerlendiriliyor” aşamasında gösteriyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi kartı başvurusu için bu kadar uzun bir süre bekletilmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım.
Başvurumun neden sonuçlandırılmadığını, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman sonuçlanacağını tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
11.08.2025 tarihinde Akbank’a hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurumun hâlâ incelendiği belirtiliyor ve net bir bilgi pa...
Akbank'a uygulamayı indirip müşteri oldum. Daha sonra gerekli bilgileri girerek kredi kartı başvurusunda bulundum. Fakat ne hikmetse uygulamada kart başvurum gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu özetledim. Başvurumun değerlendirme aşamasında olduğunu söyledi fakat bu tarafıma ne mesajla bi...
Yeni müşteri olarak Akbank'a 14 Temmuz 2023 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen başvurum sonuçlandırılmadı. Başvurum hakkından neden bir karar verilmediğine ilişkin bilgi verilmesini ve konuyla ilgilenilmesini talep ederim.
Akbank Free kart başvurum yaklaşık 10 gün önce yapıldı ancak hâlâ 'değerlendiriliyor' işleminde bekliyor ve bir türlü onay ya da red kararı verilmiyor. Önceki başvurum onaylandı fakat bana normal Axess kart göndermeye çalıştılar. Kabul etmediğim için tamamlanan Free kart başvurum iptal edildi. Bir k...
Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama r...
Yorumlar