Eksik Gelen 18 Tabak İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

N11 üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde Mudo Home mağazasından toplam 3.580 TL tutarında, içinde Mudo Ephesus ve Aspendos tabak setlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken tabaklardan 18 adet hiç gönderilmedi. Hesabıma göre 3.017 TL tutarındaki ürünler eksik bırakıldı.

Eksik ürünler için hem Mudo Home hem de N11 ile defalarca iletişime geçtim. Mudo Home, aracı siteler üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili bildirim kabul etmediğini belirterek sorumluluk almadı. N11 ise tabakların gönderileceğini söyleyip konuyu geçiştirdi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. 24 Ekim’den beri eksik tabaklarım için bekliyorum ve şu ana kadar hiçbir muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 18 adet tabağın, siparişimde belirtildiği şekilde ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden acilen tarafıma gönderilmesini veya karşılığı olan 3.017 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.