to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yeni kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen, 9’undan bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş adresime gönderilmek üzere kurye firmasına verilmiş, hatta gönderi takip numaram bile bulunuyor; ancak takip ekranında kartın hâlâ acenteye gitmediği görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu gecikme ile ilgili olarak hem kurye tarafı hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana ne net bir bilgi ne de kesin bir teslimat tarihi verildi. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor. Başvuru/takip numaram: 6220369014997.
Kredi kartımın en kısa sürede iş adresime ulaştırılmasını, sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2023 tarihinde Akbank'a kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartın 19 Nisan'da kuryeye teslim edilmiş fakat 19 Nisan'dan beri hala elime ulaşmadı. Bugün 16 Haziran 2023 ben mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kartım kuryede görünüyor fakat hala neden gelmediği konusunda bilgi alamı...
Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ev adresimi verdim, ancak Akbank karg...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım 25.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Sarıyer Kuryenet acentesinde beklediğini 29 Aralık’ta öğrendim ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram 6220365909679. Bu numara ile hem Akbank’ın online kanalları üzerinden işlem y...
Akbank kredi kartım geçen hafta onaylanmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile iş yeri adresime gönderiliyor, ancak kurye şirketi her seferinde “ulaşamadık, kapalıydı” gibi ifadelerle teslim edilemediğini söylüyor. Oysa iş yerimiz açık ve teslimat için uygundu. Bu sadece bu karta öze...
Akbank kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 2 Aralık tarihinde yola çıktı. 5 Aralık tarihinde sistemde “eve teslimat” yapılmış gibi görünmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen adresime hiçbir kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen gönderi notunda “evde bulunamadı” şeklind...
Yorumlar