to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan işsizlik poliçesi başlatılmış. Yaklaşık 1 yılda toplam 20.000 TL kesinti yapılmış. Kredi kartımı Eskişehir şubesinden internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve bu poliçeyle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. Ayrıca, poliçeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Durumu fark ettiğimde çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında farklı birime aktarıldım, çoğu zaman telefonlar açılmadı ya da "bizlik bir süreç değil" denilerek mağduriyetim giderilmedi. Sonrasında poliçeyi iptal ettirdim fakat kesilen ücretin iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kart numaramın son dört hanesi: 6639. Hiçbir başvurum olmadan başlatılan bu poliçeden dolayı mağdur edildim. Toplamda kesilen 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Wings Black kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.609 TL tutarında Üyelik ücreti başlığıyla kesinti yapılmıştır. Ka...
Akbank Axess kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemden sonra, hem bu haksız aidatın iadesi, hem de kredi kartım başta olmak üzere bankadaki tüm hesaplarımın kapatılması için 13 Ocak’ta başvuruda bulundum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “kredi ...
Akbank’a ait sonu 4014 ile biten Axess kredi kartımın 06.02.2026 tarihli ekstresinde 1.149,52 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili dönemde yaptığım harcama yaklaşık 490 TL olmasına rağmen bunun üzerine 1.149,52 TL aidat eklenmesi bana hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı ...
Akbank tarafından, hiçbir bilgilendirme ya da onay alınmaksızın kredi kartımdan 1.149,50TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka ile yaptığım sözleşmelerde bu ücretin alınacağına dair herhangi bir açık onayım bulunmamaktadır. Bu tür üyelik/aidat kesintilerinin, müşteri onayı olmadan y...
06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu...
Yorumlar