to read complaints and reviews, or file yours.Erken Promosyon Kesintisi İçin Haksız 115 TL Ücret İtirazı
29 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan emekli promosyon sürem olmasına rağmen, Akbank hesabıma bugün otomatik olarak promosyon ödemesi yatırıldı. 14.885 TL promosyon ödemesi adı altında hesabıma geçti, fakat 115 TL erken ödeme kesintisi yapıldı. Sadece 19 gün erken ödeme yapıldığı için bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu duruma itiraz etmek için hem Akbank Gebze Şubesi’ne gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki taraftan da “Bu 115 TL’yi ödemeniz gerekiyor, başka bir çözüm yok” şeklinde yanıt aldım. Promosyonun erken yatırılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS veya e-posta almadım. Ayrıca başka bir masraf ya da ücret de yansıtılmadı.
Benim beklentim, 115 TL’lik kesintinin hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca 29 Eylül 2025 itibarıyla Akbank’tan emekli maaşımı almayı ve promosyon kullanmayı düşünmüyorum. Bu kesintinin hiçbir şekilde tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.
Akbank iletişim hattını aradım. Oradaki bayan 8 Eylül de bana Akbankın SMS yolladığını, buna ben itiraz etmediğim için 115 TL kesinti yapıldığını söyledi. SMS lerimi kontrol ettim. Öyle bir mesaj hiç gelmemiş.
İsterseniz 115 TL atayım 115 TL için bu kadar uğraş fazla