to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Akbank’ta emekli promosyonumu yeniledim. Hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerinde, aylık 1000 TL harcamaya 1000 TL indirim yapılacağı belirtilmişti ve müşteri hizmetleri de bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Gerekli harcamayı yapmama rağmen, sonrasında sadece mesaj gönderilen müşterilere bu indirimin tanımlandığı ve benim kampanya şartlarını sağlamadığım bildirildi. Ancak bu konuda herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzgün olduklarını ve kampanya şartlarını sağlamadığımı ilettiler. Oysa promosyonu yenilerken böyle bir kısıtlama belirtilmemişti ve kampanya detayları internet sitesinde de açıkça yer almıyordu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Kampanya kapsamındaki indirimin hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
Akbank Emeklilik Promosyonu ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyon taahhüt sürem 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, rızam dışında 10.09.2025 tarihinde hesabıma 10.000 TL promosyon yatırılmış ve ayrıca 310,68 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. ...
Akbank müşterisi olarak size ulaşıyorum. Hesabıma emekli maaşımı bağlattım ve bu süreçte bana verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı şikayette bulunmak zorunda hissediyorum. Bağlandığım maaş hesabı için verilen promosyon vaadi dışında, ek ücret alınmayacağına dair yapılan açıklamalara rağm...
Yorumlar