to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Akbank Yetkilileri,
Akbank Mobil uygulamanızda tarafıma 300.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredisi tanımlandığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilgiye güvenerek şubenize başvurduğumda, yalnızca 75.000 TL tutarında kredi verilebileceği ifade edilmiştir.
Mobil uygulamanızda yer alan "ön onaylı kredi" ibaresi, müşteriye güven veren ve işlemi başlatmaya teşvik eden bir bilgidir. Fakat şubede çok daha düşük bir tutarın onaylanması, tarafımda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Bu durumun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, sisteminizdeki kredi değerlendirme sürecinin daha şeffaf hale getirilmesini ve mobil uygulamanızdaki bilgilerin güncel ve gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.
01 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yalnızca ne kadar kredi verileceğini öğrenmek amacıyla kredi kartı başvurusuna tıkladım. Ancak herhangi bir başvuru yapmak istemediğim halde, bir anda 50.000 TL’lik kredi için ön onay aldığım yönünde SMS ile bilgilendirildim. Akbank müşterisi de de...
Akbank müşterisiyim ve 5.000 TL limitli kredi kartım bulunmakta. Ancak, Akbank mobil uygulamasında 'finansal çözüm' adı altında 5.000 TL ön onaylı kredi kartı limitiniz hazır şeklinde bir bildirim alıyorum. Bu durum, kuruluşun mevcut kredi kartımın olduğundan haberdar olmadığını ya da benimle alay e...
Akbank mobil şubesinde “750.000 TL ticari krediniz hazır” şeklinde bir uyarı belirdi. Detayları incelemek için uyarıya tıkladım ve hesaplama ekranına yönlendirildim. Ancak tam bu sırada oturumum kapandı. Tekrar giriş yaptığımda bu uyarı bir daha çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö...
Sevgili Akbank, ön onaylı kredi hazır diye SMS atıyorsunuz. Ben de bu SMS'e ve bankanızın ciddiyetine güvenip başvuru yapıyorum. Gelen cevap ise 'bankamız kriterine göre krediniz olumsuz' oluyor. Şimdi burada yaptığım başvuru ile kredi puanım etkileniyor, olumsuz cevap aldığım için ve SMS ile yanılt...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sistem üzerinde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödeme ile toplamda 300.000 TL kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvuruyu onaylama aşamasına geçtiğimde tutar 334.000 TL olarak değişti ve bu nedenle işlemi onaylamadım. Gerekli ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 295 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.858 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.249 
Havale 563 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 26.995 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.779 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.712 
Para Yatırma 2.369 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 327 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar