to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma ve Artı Para hesabıma, ödememi yapmış olmama rağmen bugün kullanıma kapatma işlemi uygulandı. Kartımın son 4 hanesi 7469’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı.
Üstelik Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartım ile Artı Para hesabımın bir an evvel tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4-6 yıldır kullandığım Artı Para hesabım bulunuyor. Bugün, 50.000 TL’nin üzerindeki Artı Para borcumu tamamen ödedim. Ancak, ödememi yapmama rağmen gün içinde limitim hâlâ sıfır olarak gözüküyor ve Artı Para’yı kullanamıyorum. Ödemelerimi bu limit üzerinden gerçekleştirmem gerekiyordu, fakat mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir yasal takip ya da bloke olup olmadığını da bilmiyorum. Güvenerek tercih ettiğim bir bankada böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Artı Para limitimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve borcum için yapılandırma yapmıştım. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Maaş müşterisi olmama ve yüksek maaş almama rağmen, kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve alışverişlerim...
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevaplar aldım. Kimi temsilci 3-4 gün içinde açılacağını, kimi de asgarisini ödedikten sonra açılacağını söyledi. A...
Merhaba, Kullanmış olduğum Artı Para limitinin faizini ödediğim halde para gönderimi ve çekimi yapamıyorum. Kullanmış olduğum artı paranın faizini, yapılandırmanın taksitini ödüyorum. Ödediğim halde çekim ya da gönderim yapamıyorum. Akbank maaş müşterisiyim. Kira ve faturalarımı, diğer kredilerimi ö...
30.09.2025 tarihinde Akbank Artı Para ek hesabım için erteleme işlemi yaptım. Daha önce de benzer bir işlem yapmış ve ödeme sonrası ek hesabımı kullanmaya devam etmiştim. Ancak bu kez, erteleme sonrası ek hesabım tamamen kapandı. İbrahimağa Şubesi’ne bağlı hesabımın son dört hanesi 8619’dur. Sorunu...
Akbank'ta karşılaştığım sorunlar daha önce hiçbir bankada yaşamadım. Kredi kartı borcunu geciktirdiğim daha sonra minimumu ödedim. Artı Para hesabımı herhangi uyarı vermeden, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kullanıma kapatıp borcumun tamamını ödememi istiyorlar açmak için. Bilgilendirme uyarı ol...
Yorumlar