Otobüs Gelmedi, Gece Boyunca Bekletildim Ve İade İstiyorum

13.06.2026 tarihli saat 01.46 Tirebolu Otogarı kalkışlı, Rize Otogarı varışlı Lüks Karadeniz seferine internet üzerinden bilet aldım. Kalkış saatine dakikalar kala otobüs perona gelmeyince AŞTİ’yi arayıp yazıhaneden şoförün numarasına ulaştım ve şoförü aradım. Bana Ordu’dan geldiklerini söyledi, ben de en fazla 1 saate gelirsiniz diye düşünürken, kendisi 2 saat süreceğini belirtti, ben de herhalde mola vereceklerini sandım.

Yaklaşık 1,5 saat sonra tekrar aradığımda ise şoförün değiştiğini, diğer şoförün uyumaya geçtiğini ve benim orada beklememe rağmen Tirebolu’ya hiç girmeden geçtiğini, yani beni tamamen unuttuklarını söylediler. Gece boyunca orada bekletildim, aramama rağmen hiçbir görevli beni arayıp bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Bu arada yoluma devam edebilmek için Kamil Koç firmasından yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Lüks Karadeniz firmasının bu ihmalkâr tutumunu kabul etmiyorum, beni mağdur eden, aramama rağmen beni unutan bu davranışı asla hak etmiyorum. Bu sefer için internetten aldığım biletin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.