to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Kapattığım Halde Kredi Kartım Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Akbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve borcum için yapılandırma yapmıştım. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Maaş müşterisi olmama ve yüksek maaş almama rağmen, kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartım yapılandırmadaydı ve tüm borcumu ödedim. Ancak ödememi yapmamın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 2 iş günü içinde kartımın açılacağı söylendi, fakat henüz bir gelişme olmadı. Kartımın bağlı olduğu şube Kurtköy ve müşteri numaram 17***08’dir. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Kartımın acil olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
