My IQ Tarafından İzinsiz Çekilen 1.368,83 TL Ücretin Acil İadesi Ve Tekrar İşlem Engeli

My IQ isimli internet sitesine ait herhangi bir abonelik talebim veya onayım olmamasına rağmen, 10.03.2026 tarihinde Akbank hesap kartımdan 1.368,83 TL “abonelik yenileme” adı altında izinsiz olarak çekim yapılmıştır. Bu tutar tamamen bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez hem bankam Akbank ile hem de My IQ tarafıyla iletişime geçtim. My IQ yetkilileri bana e-posta yoluyla dönüş yaparak ücret iadesi gerçekleştireceklerini yazılı olarak bildirdiler. Ancak bu yazışmadan sonra 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu süreç, hem siteye hem de bu firmayla çalışan taraflara olan güvenimi tamamen sarsmış, kendimi dolandırılmış gibi hissetmeme neden olmuştur.

Ayrıca Akbank üzerinden de ilgili harcama için resmi harcama itirazı kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmamaktadır. Herhangi bir aktif abonelik kalmaması için kendi tarafımdan aboneliğimi iptal ettim, ancak yine de aynı şekilde izinsiz çekim yapılmasından endişe duyuyorum.

İzinsiz çekilen 1.368,83 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak Akbank hesabıma iade edilmesini ve kartımdan bu firmaya ait hiçbir şekilde yeniden işlem/çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve engelleme önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.