Akbank müşteri

Yaklaşık 4 gün önce Akbank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 345 TL kesinti yapıl...dığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tutar hesabımdan onayım olmadan çekildi. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıll...

Maaş hesabıma SGK tarafından konulan haciz, resmi yazı ile kaldırılmasına rağmen Akbank hesabımdaki paranın büyük kısmın...ı yaklaşık 20 gündür tarafıma iade etmemektedir. SGK’nın haczin kaldırılmasına ilişkin yazısı hem Akbank Genel Merkezi’ne gönderildi hem de ben aynı yazıyı şubeye bizzat elden tesl...

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşıma davet kodumu vererek Akbank’a yönlendirdim. Arkadaşım da...vet kodumu kullanarak mart ayının başlarında mobil uygulama üzerinden Akbank hesabı açtı ve cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını sağladı....

Akbank’ın Chip Para kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 – Nisan 2026 döneminde otomatik ödem...e talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, getirdiğim her otomatik ödeme talimatı için 500 TL Chip Para, beni davet eden yakınıma da 500 TL verileceği, ayrıca benim da...

21 Nisan tarihinde önce Aydın Söke Akbank şubesine giderek kredi kartımı yapılandırmak için başvuruda bulundum. Şube çal...ışanlarının yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle de 444 5 880 numaralı yapılandırma birimiyle iletişime geçtim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen ne...

Emekli maaşım Akbank’a yatmakta ve hesabıma tanımlı bir ek hesabım bulunuyor. Herhangi bir gecikme veya yasal takip duru...mu olmamasına rağmen, son 10 gündür emekli maaşım hesabıma serbest olarak geçmiyor, banka maaşıma fiilen bloke koyarak doğrudan ek hesabın eksi bakiyesini kapatmak için kullanıyor....

Annem yarın yeni işine başlayacak ve maaşını alabilmesi için Akbank üzerinden vadesiz hesap açmamız istendi. Yakınımızda... Akbank şubesi olmadığı için bu işlemi Akbank Mobil uygulaması üzerinden, iPhone 15 cihazımızla uzaktan yapmak istedik ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Uygulama üzerinden "Akbank...

Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Kendine Özel Zaman Paketi kampanyasına Axess kartımla katıldım. Kampanya koşullarınd...a belirtilen “Kozmetik & sağlık & güzellik” kategorisinde alışverişlerimi yaptım. Gratis ve Watsons’tan yaptığım harcamalarım kampanyaya sayılırken, Rossmann’dan yaptığım harcamala...

Akbank Free kredi kartımın limit artışı için salı günü başvuru yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda henüz ce...vap gelmediğini söylediler ve benim adıma tekrar başvuru oluşturdular. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Evime...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırke...n herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. ...Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre...

Akbank döviz alım satım işlemleri yapıyorum, daha doğrusu yapıyordum. Sürekli mesaj geliyor: size özel kurlar diye. Anlı...k döviz alım kuruna giriyorum; altında 230 TL‑250 TL'ye kadar makaslar var. Dövizde zaten 3,4 TL, gümüşte ise 10 TL'ye kadar çıkıyor. Bu, daha önce cüzi bir rakamdı. Müşteri hizmet...

Akbank Zonguldak Merkez şubesine 11.40 civarında hesap açmak için gittim. Ancak tarafıma, adresimin görünmediği gibi man...tıksız bir gerekçeyle hesap açamayacaklarını söylediler. E-Devlet ve diğer platformlarda adres bilgilerim güncel ve görünür durumda olmasına rağmen bu bahaneyle işlem yapmaktan kaç...

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5621 olup, bu karta 17/04 tarihinde iznim ve açık onayım olmadan işsizlik sigor...tası adı altında 1.329,50 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum ya da imzalı/onaylı bir beyanım olmamasına rağmen hesabımdan...

Bugün saat 11.30 civarında 0 (548*********07 numaralı hattan “Akbank Genel Müdürlükten arıyorum” denilerek tarafım arand...ı. Aramanın içeriğine güvenmediğim için telefonu hemen kapattım ve daha sonra numarayı araştırdığımda hile ile ilişkilendirildiğini gördüm. Bu durumla ilgili Akbank sistemleri üze...

Akbank’tan Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım 15.000 TL limit ile açıldı. Daha yüksek limite ihtiyacım o...lduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda mevcut kredi kartı limitlerim olduğu, bu limitleri düşürmem veya kartı kapatmam durumunda limit artışı yapılabileceği s...

Akbank’ta Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden açmış olduğum 20.000 TL limitli avans hesabımın faizini her ay düzenli olarak... cep şube üzerinden kontrol ederek ödüyorum. Cep şube ve internet bankacılığında şu an ana para borcu 20.000 TL olarak görünmekte, gecikmiş faiz ya da vergi borcu bulunmamaktadır. ...

18.04.2026 CMT saat12:40ta Akbank'tan aldığım SMS doğrultusunda 0.99 faizli 100bin tl bana özel olduğu belirtilen kredi ...için aynı gün gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Krediyi mobil bankacılık hesabımda görüntüleyemediğimi ve tanımlamasını rica ettim. Kontrolleri sonucunda kendilerinde t...

Akbank Troy kredi kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım koşullarında sadece arkadaşımı Akban...k’a davet etmem ve otomatik ödeme talimatı vermesi durumunda 1.000 chip-para kazanacağım yazıyordu. Bu şartlara uyarak 4 arkadaşımı davet ettim ancak sadece 2 arkadaşım için chip-p...

Akbank kredi kartıma 17 Nisan tarihinde 1.326 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşı...k 1 seneye yakındır kullanıyorum, daha önce bu şekilde bir ücret alındığından da emin değilim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4673 olup, bu ücretin...

Akbank nezdindeki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamı için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. B...ugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim, ancak sistemin talebi reddettiği ve sebebinin belli olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım. BDDK’nın 30....

28.03.2026 tarihinde Akbank ATM'den para yatırma işlemi yapmak istedim; ancak yatırmak istediğim tutar ve banka kartım A...TM tarafından yutuldu. Müşteri hizmetlerini 8050589633 numarasıyla aradım, talep oluşturuldu ve 4 iş günü içinde sonuçlanacağına dair mesaj geldi. Neredeyse aradan 1 ay geçti, ne p...