to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait, limiti 5.000 TL olan ve numarası 4621 ile biten kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında ka...rt aidatı kesilmiştir. Ağustos ayında kartımla hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu aidat ekstreme yansıtılmıştır. Bu aidatın yasal bir dayanağı olduğunu düşünmüyorum. Bunun ü
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartı limitim, tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe bildirilmeden Nisan 2026 tarihinde 1.500.000 TL’de...n 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu ani ve açıklanmayan limit düşürme işlemi sonrasında hesabımda borç varmış gibi bir görüntü oluşmuş, ödenmemiş borç mevcutmuş gibi yansıtılmış ve ge
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek içi...n 9.600 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.30 arasında gerçekleştirdim ve ekranda yaşanan sorun nedeniyle i
Akbank Mobil ve Juzdan uygulamalarında tarafıma gösterilen kampanyalara güvenerek işlem yaptım ancak iki kampanyada da c...hip-para ödülüm verilmedi. İlk olarak “Akbank Kart QR Harcamalarınıza 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında QR kod ile Akbank Kart kullanarak 1.000 TL ve ü
Akbank’tan aldığım Wings kredi kartıma kampanya kapsamında 400 TL Chip Para tanımlandı. Bu Chip Parayı hiç kullanmadığım... gibi, kartımla da herhangi bir harcama gerçekleştirmedim. Buna rağmen 26 Ağustos tarihli kredi kartı ekstresinde 400 TL ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kullanılmamış bir Chip
23.02.2026 tarihinde Akbank internet cep şubesi üzerinden 107.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kul...lanırken tarafımdan herhangi bir hayat sigortası talebi veya onayı alınmadığı halde, Agesa hayat sigortası adı altında hesabımdan 6.767,18 TL tutarında nakit kesinti yapıldığını so
16.08.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kart...la daha önce hiç harcama ya da herhangi bir kullanım yapmadığım halde böyle bir ücret alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak iade taleb
25.09.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Akbank’tan “doğum gününüz için istediğiniz hediyeyi seçebilirsiniz” şeklinde b...ir bildirim aldım ve hemen Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulamada kampanya ekranını açtığımda doğrudan “kampanya kodları tükendi” uyarısı ile karşılaştım. Bildir
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, kendi davet kodum üzerinden eşimi Akbank müşterisi olmaya davet ettim.... Eşim, davet kodumu kullanarak Axess kredi kartı başvurusunda bulundu ve kartı 22.08.2026 tarihinde onaylanarak çıkarıldı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmamıza rağmen, kampanya k
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum, geçmişte de Akbank maaş müşterisiydim. Kart limitim yüksek ve hâlâ ka...rtımla yüksek tutarlı harcamalar yapmaya devam ediyorum. Buna rağmen, geçen hafta tarafıma SMS ile bilgi verilerek, kredi kartımdan 1000–1500 TL aralığında yıllık kart ücreti tahsi
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında cep telefonu faturamı talimatla ödememe rağmen geçen ay ve bu ay... hak ettiğim 500 TL’lik hediyeyi alamadım. Kampanya koşullarıyla ilgili bana net ve doğru bilgi verilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konuyu öğrenmek ve mağduriyetimi
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 2093 olan kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.329 TL tutarı...nda “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kredi kartının bana ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın alınmasını kabul
18.08.2026 tarihinde saat 11:44’te 444 25 25 numaralı hattan Akbank tarafından arandım. Görüşmede bana Axess kredi kartı... için her ay 4.000 TL harcama sözü vermem halinde 1.000 TL chip-para kazanacağım söylendi ve bu kapsamda kart başvurusu alınarak kartım çıkarıldı. Ben de bu bilgiye ve telefondaki
Akbank’ın Trumore üzerinden duyurduğu, 2.000 TL iade kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya açıklamasında yeni hesap açanların ve inaktif müşterilerin yararlanabileceği, ayrıca son 30 günde harcama yapılmamış olması gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de Akbank’taki t
Akbank kredi kartımla yaklaşık 6 aydır mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştığımda “Üzgünüz, manuel ödeme... limitinizi aştığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve faturalarımı ödeyemiyorum. Özellikle düzenli faturalarımı bu kart üzerinden ödediğim için
08.08.2026 tarihinde saat 02:11'de Akbank’tan “dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden kimlik ile mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmam istendi; belirtilen doğrulamaları eksiksiz yaptım. Doğrulama sonra
Akbank’ın mobilya alışverişine indirim kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde Türkiye geneli...nde binlerce mağazası olan İstikbal Mobilya a. Ş.’den 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL indirimin kredi kartıma yansıtılmadığını fark
Akbank Kazandıran Harçlık Kampanyası’nda “katıldın” Görünmesine Rağmen Ödülümü Vermiyor Akbank’ın Kazandıran Harçlık He...sap Kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyetin artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Kampanyaya Akbank Mobil üzerinden katıldım ve kampanya ekranında açıkça “katıldın” ibares
Yaklaşık 11 yıl önce maaşımı İzmir Hatay şubesindeki Akbank hesabımdan alıyordum. Daha sonra çalıştığım kurum başka bir ...banka ile anlaşma yaptığı için Akbank şubesine giderek hesabımı tamamen kapattım, o tarihten beri Akbank’la hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde değilim, kartım da bulunmuyor.
"Teşekkür ederim ertesi gün sorun çözüldü"
Akbank’ın “Ayrıcalıklı Kadınlar Kulübü” kapsamında sunduğu %0 faizli taksit... kampanyasına katıldım. Banka yetkilileri bir sonraki hafta tarafıma SMS il
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım sigorta harcamaları, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen önceki ay ve ...bu ay kendiliğinden taksitlendirilmiş görünüyor. Ekstrelerimi incelediğimde, özellikle sigorta harcaması olarak yaptığım işlemlerin otomatik taksitli işlem gibi yansıtıldığını fark
Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra
