Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. ...Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara...

13 Nisan tarihinde emekli maaşımı Akbank İzmir Konak Şubesi’ne taşıdım. Tüm işlemlerimi şubeden yaptım ve bu sırada bir ...arkadaşımı da yanıma alarak birlikte aynı şubede maaş taşıma işlemlerimizi gerçekleştirdik. Hem ben hem de arkadaşım, emekli promosyonu kampanyasından yararlanmak için fatura otoma...

Akbank’ın %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasına 24.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru s...onrasında tarafıma 3 iş günü içinde inceleme sürecinin tamamlanarak dönüş yapılacağına dair SMS gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş yapıl...

Akbank Ticari Kredi Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kredi kartı borçlarımın hiçbir döneminde asgari öd...eme yapmadım. Her ay hesap kesim dönemine ait borcun tamamını eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 18.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde "Toplam Dönem Faizi" açıklamasıyla 1.7...

Akbank Axess kredi kartımla dün eczaneden yaklaşık 10.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu işlem üzerinden zaman... geçmesine rağmen hâlâ provizyonda görünüyor ve net olarak ekstreme yansımadı. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi. Son gör...

29.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz tl hesabımdan “OSB ihtarname masraf tutarı” adı altında 1.746,60 TL tutarında b...ir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neyle ilgili olduğunu anlamadım. Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım...

Akbank kredi kartım üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 576.168,96 TL tutarında SGK prim ödemesi gerçekleştirdim. Bu öde...meyi yapmadan önce tarafıma gelen SMS’te bu tür ödemelerin kampanya kapsamında olduğu bilgisine yer verildi, ayrıca yine Akbank müşteri temsilcisiyle görüşerek kampanyadan yararlan...

29.06.2026 tarihinde Akbank’taki mevduat hesabımdan, her biri 99 TL olmak üzere 3 adet itharneme masrafı yansıtıldığını ...fark ettim. Hesabımdan bu tutarlar otomatik olarak çekildi ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgi...

Akbank’ın Artı Para ürününe yönelik dönemsel olarak SMS ile ilettiği “belirli tarihler arasında %0 faizli Artı Para kull...anımı” kampanyasından yararlandım. Mayıs ayındaki bu kampanya kapsamında kullandığım tutarı vadesinde ve zamanında ödememe rağmen hesabıma 395 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kampa...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından Aksigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım. 23.06.2026 tarih...inde saat 10.12’de, yılda 10 kez ayakta tedavi, MR, röntgen ve benzeri pek çok hizmeti kapsayan bir poliçe olduğu, bunun da 4.916 TL karşılığında yapılabileceği tarafıma telefonla ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmış ve Hepsiburada tarafından Akbank banka kartıma iade işlemi ...gerçekleştirilmiştir. İade 10 haziranda bankaya gelmesine rağmen tutar hala Akbank hesabıma yansımamıştır. Hepsiburada'dan iadenin bankaya yapıldığına dair [526038560289] numaralı...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımda kullanılan limit ile toplam limit tutarı arasında 31,60 TL’lik bir fark bulunma...ktadır. Yaklaşık 3 yıldır fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu 31,60 TL’lik fazla ödeme sistemde kartıma geri yansıtılmamış ve kullanılabilir limite eklenmemiştir. Kredi kartı lim...

Akbank İzmir Bornova şubesindeki emekli maaş hesabımda, ek hesap borcumdan dolayı 27.05.2026 tarihinden beri mağduriyet ...yaşıyorum. Ek hesabımda yaklaşık 20.000 TL borcum bulunuyor, emekli maaşım ise 11.000 TL olmasına rağmen maaşımın tamamına bloke konuldu ve hesabımı kullanamıyorum. Emekli maaşı h...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi hukuken ve hakkaniyet gereği kesinlikle kabul etmiyorum, yasal tüketici haklarım kapsamında söz konusu ücretin tamamen iptal edilerek eksi...

Akbank tarafından emekli maaş promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen ödemeler, müşteri temsilcisinin yaptığı hata...lı işlem nedeniyle aylardır eksik olarak yapılmaktadır. Şubat 2026’da Akbank müşteri temsilcisi üzerinden emekli maaş promosyonumu başlattım ve o günden bu yana devam eden bir mağd...

Emekli promosyonu kapsamında kredi kartımdan yaptığım 2.000 TL üzeri alışve...rişimden 2.000 TL düşülmedi. 444 25 25 müşteri hizmetlerini aradığımda işle...

Akbank Axess Platinum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de...falarca kart satışı için arandım, kart hedefleri için çok ısrar edilince istemeyerek de olsa kabul ettim ancak kartı asla kullanmayacağımı özellikle belirttim. Kartın şifresini bil...

Akbank’a ait, yaklaşık bir yıldan uzun süredir hiç kullanmadığım kredi kartımın ekstresinde bugün tesadüfen borç bulundu...ğunu fark ettim. Kartı hiç kullanmamama rağmen ekstreme yansıyan bu tutarın neye ait olduğu ekstrede açık şekilde belirtilmemiş durumda. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm...

28.06.2026 tarihinde 3090 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını iletmiş ve talebim üzerine kredi kartımın iptali gerçekleştirilmiştir. Tüketici Kanunu ve ilgi...

Axess kredi kartlarımla bankanın eğitim kampanyasına geçtiğimiz hafta dahil oldum. İki ayrı kredi kartım olmasına rağmen... özellikle 7 taksit imkânından yararlanmak için diğer kampanyalara katılmadım. Kampanya koşullarını siteden dikkatlice okuyup Axess Eğitim kampanyasına katıldım ve 27 Haziran’da 7a...

Akbank Küçükbakkalköy Şubesi’nde vadesiz hesabımda duran paramın değer kaybetmemesi için yatırım yapmak istediğimi belir...ttiğimde, bana devlet katkısı olan ve istendiğinde kısa sürede çekilebilen bir ürün önerildi. Özellikle bireysel emeklilik veya emeklilik sistemi istemediğimi açıkça söylememe rağm...

Akbank’ın “Ne Kadar Akbank'lıysan o Kadar Avantajlısın” kampanyası kapsamında belirtilen tüm şartları kampanya süresi iç...inde eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarında yer alan hesabıma en az 10.000 TL para transferi yapılması ve 1 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi şartlarını belirt...

Akbank A.Ş.’ye ait sonu 1065 ile biten kredi kartıma yapılan yapılandırma kapsamında, 45. ve son taksit ödememi yapmış o...lmama rağmen hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Ödeme sonrası beklediğim gibi borcumun sıfırlanması gerekirken sistemde borç görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olar...