to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. 3.000 TL limitli kartıma son ekstreme 1.329 TL gibi son derece yüksek... bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre bu tutarın fahiş olduğunu ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Daha önceki dönemlerde
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Classic kredi kartı müşterisiyim. Her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve her se...ferinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iadesini talep etmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen ısrarla aidat yansıtılmaya devam ediliyor. Son olarak 10 Ekim tarihinde ekstreme 1.190
Akbank kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu kartı... aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettiğimde, iade e
"Sorunum çözüldü kesintiler iade edildi teşekkür ederim"
Akbank kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart/üyel...ik ücreti kesilmiştir. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, elim
Akbank kredi kartım için Akbank’tan tarafıma “hesabınızdaki mevduatı 2.000.000 TL üzerine çıkararak, 16–30 Eylül tarihle...ri arasında kredi kart harcamanıza 5.000 TL’ye varan %100 iade fırsatından yararlanın” şeklinde özel bir kampanya SMS’i gönderildi. Ben de bu kampanyaya güvenerek hesabımdaki mevdu
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül’de acil nakit ihtiyacım nedeniyle 275.000 TL tutarında anlık kredi kullandım.... Uygulama ekranı son derece karmaşık ve anlaşılmaz olduğu için, kredinin “ticari kredi” olarak tanımlandığını fark edemedim. Ekranda bu kredinin ticari olduğuna, cayma hakkı bulunm
Akbank Axess kredi kartımın 2.000 TL limiti bulunmasına rağmen, 10 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu aidat tutarını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyle ilgili
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 16-****804 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 6 Ekim 2026 tarihine... kadar tanımlamam halinde 8–12 Ekim 2026 tarihleri arasında Artı Para’yı aylık %4,25 yerine %0 faiz oranı ile kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesaj üzerine Artı Para hesa
20.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığından 3.334,00 TL'lik bir bilet aldım. Bir süre sonra biletimi iptal ettim ...ve sigorta bedeli olan kısım kesildikten sonra Akbank Free kredi kartıma 3.052,00 TL'lik kısmı iade olarak gönderildi. 06.10.2026 tarihinde ekstrem kesildi. Pegasus tarafından yapı
Akbank yatırım hesabımda yaklaşık 3 aydır 354,98 TL tutarında “yatırım bloke” görünüyor. Bu blokenin açıklamasında, hiç ...almadığım bir nkp fonunun temettü ödemesinin fazla yapılmasından kaynaklı olduğu belirtiliyor. Ancak ben Akbank yatırım hesabım üzerinden hiçbir zaman nkp fonu alımı yapmadım. Bu
Akbank ATM’sinden bugün Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 6.000 TL EFT işlem...i gerçekleştirdim. İşlem sonrasında karttan EFT hizmet bedeli olarak 91,35
Akbank kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde 2.005,71 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yakla...şık 4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim an
Akbank tarafından Akbank Platinum kart ile ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirildim. Görüşmede bu kartla sağlık... harcamalarımı, özellikle de diş tedavilerimi, istediğim yerde ve istediğim zamanda 3 veya 6 taksit yapabileceğim söylendi. Ayrıca limitimin de artırılacağı ifade edildi. Bu anlatı
Akbank Platinum kredi kartıma geçtiğimiz aylarda başvurdum, kart limitim onaylandı ve tarafıma teslim edileceğine dair b...ilgi verildi ancak kart aylarca bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kartımı kontrol ettiğimde, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak el
30 Eylül Çarşamba günü pazarda kartlığımı düşürdüm ve Akbank Axess Platinum kredi kartımı kaybettiğim için Akbank müşter...i hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşmede şehir dışına çıkacağımı, daha sonra tekrar kart başvurusunda bulunacağımı da özellikle belirttim. Daha sonra mobil bankac
Akbank Mobil uygulamasında Akbank’ın kadınlara özel sunduğu, 1,99 faiz oranı ile 30.000 TL limitli “Senin İçin” taksitli... Artı Para kampanyasından yararlanmak istedim. 28 Eylül 2026 tarihinde bu kampanyadan 30.000 TL’yi 3 taksitli Artı Para olarak kullandım. İşlemi yaparken Akbank’ın sunduğu kampanya
Akbank mobil uygulamasında 12.10.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabım...da herhangi bir bloke, kısıtlama ya da farklı bir işlem olmamasına rağmen “Seçtiğiniz hesabın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve 1 TL bile gönderemiyo
Akbank kredi kartım için yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmaya girmeden önce iki taksitim gecikmede, bir taksidimin ise... son ödeme tarihi henüz gelmemişti. Banka tarafından arandığımda, aracımı ilana koyduğumu ve borcumu tamamen kapatmak için satış beklediğimi, ödeme sözü verdiğimi belirttim. Daha s
Akbank Korupark Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık bir yıl önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri ...hesabıma giriş yapamıyorum. Maaşım bu hesaba yatmasına rağmen ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden hesabımı görebiliyor ve kullanamıyorum. Daha önce en azından kartımla ATM’
Türkiye’de yasal çalışma iznine sahip, düzenli geliri olan ve maaşını Akbank üzerinden alan bir müşteri adayıyım. Buna r...ağmen Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım Axess kredi kartı başvurum, yalnızca yabancı uyruklu olmam gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandırılmıştır. Başvurumun sonucunu A
14.10.2026 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla, Mavi mağazalarında geçerli 500 TL chip-para ve 5... taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 13:02’de İzmir Optimum’daki Mavi mağazasından 5.899,97 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim yalnızca 2 taksit olarak gerçekleşti ve h
İzmir Seferihisar’daki konutum için Aksigorta üzerinden yaptırmaya çalıştığım DASK ve konut sigortası poliçelerimin ödem...elerini 9 Ekim 2026 tarihinde Akbank aracılığıyla gerçekleştirdim. Kredi kartım geçersiz olduğu için, müşteri temsilcisinin bana ilettiği IBAN numarasına hem DASK hem de konut sigo
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, Troy kredi kartımdan 1.504,5 TL ...ve yaklaşık bir ay önce çıkarttığım ek kartımdan da 748 TL olmak üzere yıllık kart ücreti kesildi. Özellikle ek kartın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken yıllık kart ücreti a
Akbank kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde haksız şekilde ücret kesintileri yapıldı. 01.10.2026 tarih...inde kartımdan “Fatura Kampanyası Bedeli” adı altında 166,70 TL tahsil edildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldı ve bana e-posta ile dönüş yapıld
