to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Akbank müşterisiyim, maaş hesabım, kredi kartım ve tüm bankacılık işlemlerim bu banka üzerinden yürüyordu. Bay...ramın ilk günü vadeli aylık hesabımı, müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattım ve günlük faize geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana bayram boyunca da günlük faiz işleyeceği açıkça
30.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank müşterisi oldum ve aynı gün kredi kartı başvurusu yaptım. ...Başvuru sırasında tarafıma kredi kartı başvurumun 7 ila 15 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru sürecinde hiçbir deği
31.05.2026 tarihinde saat 14:35–14:50 arasında Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 22.000 TL par...a yatırmak isterken ATM para sıkışması sorunu yaşadım. ATM, parayı alıp uzun süre beklettikten sonra parayı korumaya aldığını belirterek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve tu
Mart ayında Akbank Bağcılar Şubesi üzerinden emekli promosyon anlaşması yaptım. Bu anlaşma kapsamında bana 50.000 TL tut...arında, 6 ay vadeli, tamamen faizsiz kredi verileceği açıkça söylendi. Krediyi kullanmak için başvuru yaptığımda ise daha önce Akbank’tan faizsiz kredi kullandığım gerekçe gösteri
Yaklaşık 1 sene önce Akbank üzerinden Aksigorta ev-eşya sigortası yaptırdım. Yaklaşık 1 aydır bu sigortayı iptal ettirme...ye çalışıyorum ancak ne Akbank müşteri hizmetlerinden, ne şubeden ne de Aksigorta müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Her defasında oyalandım ve iptali ger
16.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s379...824800 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlendi ve 5.566,73 TL tutarındaki sigorta primi kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edildi. Sigortacılık mevzu
Akbank’ın “mobilden Akbanklı olanlara 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasından faydalanmak için 14 M...ayıs’ta mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve bu süreçte Akbanklı oldum. Kampanya koşullarını sağladığım halde başvurum uzun süre “inceleme aşamasında” göründü. 01.06.202
"Sorun düzeltildi eksik olan 5000 TL yi de hesabıma yatırdılar teşekkürler."
"Genel bir hata söz konusu olduğu anlaşıldı sonuçtan memnunum"
Akbank Kayseri Yeni Sanayi şubesine bağlı emekli maaşı müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden emekli promosyonu yenile...mesi yaptım. Bu işlem sırasında 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 10.000 TL promosyon tutarının en geç 1 Haziran tarihine kadar vadesiz hesabıma yatırılacağı tar
Salı günü saat 11:54’te Akbank’tan, sonu 3952 ile biten Akbank maaş kartım için 75 TL chip-para kazandığıma dair bir SMS... aldım. Mesajda, ödülün bu kartıma yükleneceği ve Juzdan uygulaması üzerinden de görüntülenebileceği yazıyordu. Şu anda Juzdan uygulamasına girdiğimde chip-parayı görebiliyorum an
Akbank Axess kredi kartımın 0049 ile biten kartıma, 30.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığ...ını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlan
Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a
2025 yılında Akbank üzerinden konut kredisi kullandığım sırada bana konut sigortası, ev eşya sigortası ve tamamlayıcı sa...ğlık sigortası yapıldı. Aradan bir yıl geçtikten sonra, bilgim ve onayım olmadan ev eşya sigortamın 1 yıl daha otomatik olarak yenilendiğini ve prim tutarının 27.677 TL olarak görü
1 Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı borcumun tamamını kapattığım takdirde kredi... kartımın aynı gün içinde kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek gecikmede olan tüm borcumu, yaklaşık 25.000 TL tutarında ödemeyi tek seferde ge
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 senedir Axess kredi kartım bulunmasına rağmen bu kartı hiç aktif olarak... kullanmadım. İlk kez kredi kartını kullanmaya başladığım dönemde, 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı neredeyse hiç k
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım hatalı ekstre işlemi nedeniyle faiz ödemek zorunda bırakıldım. 22 Nisan 2026 tarih...inde 152.563 TL ödeme yaptım, hesap kesim tarihim ise 24 Nisan’dı. 28 Nisan’da 150.000 TL tutarında iade gerçekleşti. Kalan 2.563 TL farkın ödemesini de hiçbir gecikme olmadan yapt
Akbank tarafından yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Axess kredi kartıma, 30.05.2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” açıkla...masıyla 1.504,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir üyelik ücretinin tahs
Akbank’a ait sonu 0490 ile biten bireysel kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.504,22 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için tarafımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşte
Akbank Axess kredi kartıma bugün ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1–1,5... yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yılda herhangi bir aidat yansıtılmamışken, bu yıl bu kadar yüksek bir bedelin alınması beni ciddi şekilde öfkelendirdi. Aidatın iptali için
Akbank’taki maaş hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında birçok işlem yapılmıştır.... İşlem detaylarında mobil uygulamada “YDS Google telegram, YDS sp desertspeed” benzeri ifadeler görünmektedir ve bu işlemler hiçbir şekilde bana ait değildir, herhangi bir üyelik
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor...um. 08.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0970’tir. Bu tutarın iptali için Akbank ile iletişime geçt
Akbank’a ait sonu 1614 ile biten bireysel kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için tarafımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşte
12.05.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Enuygun üzerinden otobüs bileti alımı yaptım. Bu işlem sırasında Akbank’ın oto...büs bileti harcamalarına yönelik 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyaya rağmen işlemim ekstreme tek çekim olarak yansıdı ve beklediğim 3 taksit uygulanmadı.