Akbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Aşırı Faiz Oranı Şikayeti

Akbank kredi kartı borcumu 28 Temmuz 2026 tarihinde 417.000 TL tutarında, 18 ay vade ile yapılandırdım. Yapılandırma sırasında tarafıma aylık faiz oranının 4,25 olduğu belirtildi ve ben bu oranı ancak sözleşmeyi yaparken öğrendim.

Uygulanan bu faiz oranının BDDK tarafından belirlenen azami faiz oranının üzerinde olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, özel banka oldukları için faiz oranlarının yüksek olduğunun söylendiğini, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadığını ilettiler. Yapılandırma kapsamında şu an aylık 36.519,58 TL ödeme yapmam gerekiyor ve bu faiz yükünün adil olmadığını değerlendiriyorum.

Akbank’ın kredi kartı yapılandırmamda uyguladığı faiz oranını BDDK azami faiz oranları doğrultusunda yeniden gözden geçirerek, haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz yükünü kaldırmasını ve borç yapılandırmamı yasal sınırlar dahilinde makul bir orana çekmesini talep ediyorum.