to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın kadınlara özel faizsiz taksitli Artı Para kampanyasından uzun süredir yararlanamıyorum. Akbank mobil üzerinden... kampanyayı kullanmaya çalıştığımda yaklaşık 15 gündür sürekli “geçici süre hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kampanya duyurusu devam ettiği halde sistemsel bir engel nedeniyle
Akbank Axess Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 dönemi ekstresinde, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücr...eti bilgim ve rızam dışında yansıtılmıştır. Söz konusu tutarı, yasal faize düşmemek ve kredi notumu korumak adına ödemek zorunda kaldım. Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım gör
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihinde ekstreyi incelediğimde kartıma 1.504,50 ...TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir üyelik ücretini haks
Şanlıurfa’da görev yaptığım okula maaş hesabı açmak için Akbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi personeli geldi ve o gü...n sadece maaş hesabı açılacağı söylenmesine rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma altın yatırım hesabı açılmış. 2 Nisan 2026 Pazar günü açılan bu hesabı, ben sonradan
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, ...10.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade işlemim gerç
Akbank kredi kartı toplam dönem borcumu ödedim, kalan 21.000 TL’yi de iki gün sonra, 08.04.2026 tarihinde kapattım. Ödem...eyi yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iki günlük faiz uygulanacağı söylendi. Buna rağmen kartımdan 455 TL faiz kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola
Çalıştığım kurumun Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında bana Akbank tarafından Wings kredi kartı gönderildi. Kar...t bana teklif edilirken özellikle kart aidatı olmayacağı, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak 12’sinde kesilen ekstreme 1.609 TL tutar
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında elektrik, internet, doğalgaz ve üç adet telefon faturam için toplam 6... adet otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede, 5’İnci faturadan sonra kampanyaya hak kazandığım, fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL otomatik fatura ödeme talimatı ö
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim. Hesabımı açtığım dönem Akbank tarafından aranarak bana Axess kredi kartı teklif e...dildi. Özellikle yıllık ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk yılın ücretsiz olduğu, ikinci yıl ise aradığımda kart aidatının iade edileceği söylendi. Bu beyana güvenerek kartı k
28.04.2026 tarihinde Akbank’tan, bankada hesap açmam halinde 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi...ni mobil bankacılık üzerinden kullanabileceğime dair bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine hesabımı bankaya gitmeden, mobil bankacılık üzerinden açtım. 29.04.2026 tarihinde saat
Akbank’ın Nisan 2025’te şube üzerinden dahil olduğum kampanyası gereği, hesabımdan yapılacak EFT ve havale işlemleri içi...n bir yıl boyunca ücret muafiyetine sahip olmam gerekiyordu. Ancak bu haktan hiç yararlandırılmadığımı, bana böyle bir muafiyet tanımlanmadığını Ocak 2026’da tesadüfen öğrendim. D
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 0836 ile biten kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında haksız kart a...idatı kesildi. Kartı zaten nadiren kullanan bir müşteriyim ve herhangi bir özel kampanya, taahhüt ya da farklı bir sözleşme kapsamında değil, standart Axess kart olarak kullanıyord
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Nisan ayından bu yana maaşımın tamamı kredi kartı borcuma kesinti olarak aktar...ılıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hastayım ve yatalak durumda olduğum için kendi başıma şubeye gidebilecek durumda değilim. Maaşımla ilgili bilgi almak ve s
Ben Kemal Y*****, 624*****280 T. C. Kimlik numarası ile Akbank’ın eski müşterisiyim. Geçmişte kanuni takibe düşen tüm bo...rçlarımı tamamen kapatmama rağmen, gmk kayıtlarımın Akbank tarafından güncellenmediğini ve hâlâ silinmediğini/düzeltilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu yanlış veya güncellenmemiş
Uzun bir süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hepsiburada'dan 4500 tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadığı... için iade oldu ve tutar bankaya yansıtıldı. Fakat mobilden kart hareketlerini incelediğimde ilk taksit tutarının kartıma aktarılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez b
Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni y...eni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler
"Sorun çözüldü"
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden mart ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay boy...unca her ay toplam 150.000 TL para transferi yapmam karşılığında her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL chip-para kazanacağım belirtildi. Ben bu şartları yerine getirdim ve
Akbank’a ait Axess kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunun tamamını 11 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yatırar...ak ödedim. Buna rağmen kartımı kapatmak istediğimde hâlâ borcum olduğu söyleniyor, ancak kredi kartı hesabımda böyle bir borç görünmüyor. Bu çelişki nedeniyle müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, 10 yıldan fazla süredir kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öde...melerimi zamanında yapıyorum. 08/05/2026 tarihli ekstreme 1329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi
Akbank Axess kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan... 1.330 TL kart aidatı kesilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve artık b
Akbank’ta emekli promosyon sözleşmemi mart ayı başında, yaklaşık 5 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniledim. Pr...omosyon tutarı hesabıma yattıktan sonra uygulamada, devam eden otomatik fatura ödeme talimatları için 1.000 TL, yeni verilecek her fatura talimatı için ise 2.000 TL ek promosyon ol
Akbank Axess kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... bilgim dışında fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3711’dir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu
Akbank kartımla 09 Mayıs tarihinde İstanbulkart yüklemesi için online işlem yaptım. 105 TL’lik bu işlem, sistem hatası n...edeniyle aynı tutar üzerinden üç kez çekildi ve hesabımdan toplamda gereksiz bir şekilde para çıkışı oldu. Üç işlemin de kart ekstremde kesinleşmiş işlem olarak göründüğünü gördüm.
