Akbank Müşteri Hizmetleri

Akbank kredi kartlarımdan ikinci kez, bilgim ve onayım dışında para çekilmesi üzerine bankaya mobil uygulama üzerinden h...arcama itirazında bulundum. Son işlem 23 Mart tarihinde 3.009 TL tutarında gerçekleşti ve işlem yaptığım kartın son 4 hanesi 0740'tır. Daha önce yaşadığım benzer bir işlem için de...

Akbank İzmir şubelerindeki hesaplarımla ilgili SGK haciz sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak ile Liman.../Alsancak şubelerimdeki tüm hesaplarım için, 24 Mart 2026 tarihli ve 1751789 numaralı İzmir H**** T***** Ünitesine bağlı SGK primi amacıyla günlük haciz uygulanmasına dair yazı gön...

17.03.2026 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımın Akbank tarafından Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verilmesine r...ağmen, 19.03.2026 tarihinden bu yana kartın bana teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de SMS veya arama yoluyla bilgilendirme a...

Akbank’ta bulunan vadesiz tl hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.03.2026 tarihinde iki kez para kesinti...si yapılmıştır. Hesabımdan 1.746,60 TL ve 1.067,76 TL olmak üzere toplam 2.814,36 TL çekilmiştir. Bu hesabın bağlı olduğu IBAN numaramın son 5 hanesi 97315’tir. Daha önce Akbank’t...

24.03.2026 tarihinde saat 23:30 sularında Akbank’ın internet sitesinde 100.000 TL için %0,99 faizli kredi reklamını görd...üm. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçerek böyle bir kredi olup olmadığını sordum; müşteri danışmanı kampanyanın devam ettiğini söyledi ve hatta aylık taksit tutarlarını ...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama... rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. En son geçen hafta içinde, birçok kez limit artışı talebi denedim; her seferinde reddedildi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hem müş...

Akbank internet şube üzerinden Koç Holding hisselerimi satmak istiyorum; an...cak 23.03.2026 Pazartesi gününden bu yana üç kez denememe rağmen, her sefer...

Akbank Axess Platin kredi kartıma 20.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1504 TL tutarında bir borç yansıtıldı...ğını fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana bu ücretin sadece y...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ...1.504 TL kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden kredi kartı işl...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin PC kredi kartı kullanıyorum. 24.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarı...nda üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kart bana satılırken, kart ücreti yansıtılsa bile talep ettiğimde iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Ücret yansıtıldıktan sonra Akbank mü...

Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 24/03/2026 tarihinde sonu 1699 ile biten kredi kart...ıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürür...

2025 yılı Haziran ayında Akbank’tan 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve o tarihten bu yana he...r ayın 3’ünde taksitlerim hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak, hiç aksamadan ödendi. Son dönemde kredimi erken kapatmayı düşündüğüm için yaklaşık iki hafta önce m...

Akbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparak yararlanmak istedim. Başvuru sıra...sında kampanyanın genel merkez onayına bağlı olduğu ve eski müşteri olmam nedeniyle bu onay verilirse kullanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra bu krediyi kullanamayacağımı öğren...

Akbank ATM'si yatırdığım 12.200 TL'yi yuttu. Bu işlemi Ziraat kartımla yaptığım için Ziraat Bankasından hemen bir talep ...oluşturdum ve Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Soruna dair bir şey yapamayacaklarını, 15 ile 180 gün aralığında paranın yatacağını söylediler; bir asgari ücretin yarısı bu mikta...

Akbank Sultangazi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye girdiği için, BDDK’nın yayınlamış olduğu karar doğrul...tusunda 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili olarak düzenli şekilde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Telefon görüşmelerimde ...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak, otomatik ödeme ve benzeri işlemler için akt...if bir şekilde kullanıyorum. 25 Mart 2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.550 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görü...

19 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma, 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, %0,99 faiz oranı ile Artı Para kulla...nabileceğime dair bir mesaj aldım. Mesaj üzerine aynı gün Akbank Online İşlemler’e giriş yaptığımda ise Artı Para faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine ...

Akbank Axess kredi kartım için 2025 Aralık ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bul...unuyorum, ancak her seferinde otomatik olarak aynı hazır mesajla talebim reddediliyor. Tarafıma yalnızca “Kredi kartı limit değişiklik talebinize şu an için olumlu yanıt veremedik,...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki harcama için Mart ayında telefon bankacılığı üzerind...en 3 taksit talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Akbank üzerinden tanımlanan Akbank Agesa bireysel kredili hayat sigortası poliçemi bugün mobil uygulamada fark ettim ve ...iptal ettirmek istiyorum. Poliçeyi iptal ettirmek için hem Akbank’ı hem de Agesa’yı telefonla aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank müşteri hizmetleri beni Agesa’ya ...

Akbank A.Ş. Kredi kartı başvurum sonrasında, bilgim ve açık talebim olmadan Aksigorta aracılığıyla kredi kartı işsizlik ...sigortası başlatıldığını, 2025 Ağustos ayından itibaren her ay prim kesintisi yapıldığını ekstreme yansıyan tutarlardan fark ettim. Ben yalnızca kredi kartı başvurusu yapmıştım; bu...

Aksigorta tarafından, Akbank konut kredime bağlı olarak 22.03.2026 tarihinde ev eşyası sigortası düzenlenmiş. Bu poliçed...en dört gün önce tamamen tesadüfen haberim oldu. Sigortası yapılan ev bana ait olsa da, bu adreste ben oturmuyorum; şu an kiracım oturuyor olmasına rağmen, sanki kendi eşyalarım or...

Akbank’ın “mobil Akbanklı ol, ilk müşteri, sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden mü...şteri olma adımlarını takip ettim ancak yüz tanıma aşamasında bir türlü işlem tamamlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yüz tanımayı gerçekleştirmedi ve kul...