Akbank Müşteri Hizmetleri

Akbank Ankara Beypazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma icra borcumdan dolayı bloke konuldu. İcramla ilgili 2022/80049 n...umaralı dosya kapsamında icra dairesi 9 gün önce Akbank’a fek yazısını gönderdiklerini ve kendi taraflarından yapılacak bir işlem kalmadığını belirtti. Buna rağmen hesabımdaki para...

Uzun süredir Akbank ile ticari olarak çalışmak istiyorum ancak İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi ticari bölümünün ilgisizl...iği nedeniyle bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bu şube üzerinden ticari hesap açılışı, kredi kartı, teminat mektubu ve pos ürünleri için defalarca...

Akbank bünyesinde bulunan vadesiz hesabımdan 11.06.2026 tarihinde Akbank ATM’sini kullanarak nakit para çekimi gerçekleş...tirdim. Kendi bankamın ATM’sini kullanmama ve vadesiz hesabımdan para çekmeme rağmen, bu işlem nedeniyle hesabımdan haksız bir şekilde komisyon/ücret kesintisi yapıldığını fark ett...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım kart işlemleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 07....06.2026 tarihinde Feet Me yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında yaptığım ödeme provizyonda bekliyor ve aradan geçen zamana rağmen hala iadesi hesabıma yatmadı. Ayr...

Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak, kredi kartı iade tutarının mevcut dönem borcumdan mahsup edilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4556’dır. 07.06.2026 tarihinde Axess kredi kartı ekstrem kesildikten sonra, 12.06.2026 tarihinde kredi kartıma to...

Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z...

Annemin maaşını Nisan ayının başında Samsun Bafra’daki Akbank şubesine taşıdık. Maaş taşıma esnasında toplam 20.000 TL n...akit promosyon ve ayrıca Axess kart ile her ay 2.000 TL alışveriş yapılması durumunda bu tutarın 5 ay boyunca hesaba geri yatacağı söylendi. Bu kısımda bir sorun yaşamadık. Buna ek...

Akbank müşteri hizmetlerini 10 Haziran 2026 tarihinde bambaşka bir işlem için aradığım görüşmede, emekli promosyonu ile ...ilgili bilgi almak isteyip istemediğim soruldu. Ben de bilgiyi almak istediğimi söyledim ve telefondaki görevli bana emekli promosyonu kapsamında oldukça ayrıntılı ve net bir tekli...

Akbank emekli maaşı taşıma ya 50 bin kredi faizsiz verilecek dedi, vermedi. Sonra otomatik fatura talimatı için müşteri ...hizmetlerini aradım, 5 tane otomatik fatura talimatı verdim, fatura başına 2000 TL verilecek dedi, vermedi. Yanlışlıkla emekli promosyon yenilemesi yaptım, bende 3800 TL kesinti ol...

Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı...

Kredi notum çok yüksek olmasına rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank kredi kartımda yaşadığım limit ve süreç yö...netimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yüzünden Garanti Bankası’ndaki kredi limitimde de olumsuz etkilenme oldu. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Yaklaşık 17 gün önce yaptığım Akbank kredi kartı başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma te...slim edilmemiştir. Kartın basım süreci gereğinden fazla uzamış, basımdan çıktıktan sonra ise çalıştığınız kurye firmasının teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle kartım elime u...

15 Mayıs’ta Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında yazan... tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Başka bir hesaptan 100.000 TL para girişi yaptım, 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim, Akbank kartımdan 20.000 TL ve Axess kartımdan 20.0...

Akbank Cüzdan üzerinden kredi kartımla bir kampanyaya sadece “kampanyaya katıl” butonuna basarak katıldım. Herhangi bir ...kredi kullanmadım, bankanızdan nakit para çekmedim, kampanya kapsamında da Chip Para kazanıp harcadığım bir işlemim olmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır her ay hesabımdan 45 TL tut...

Akbank Axess Platinum bireysel kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, karta para yatırarak bu limiti fiilen dah...a yüksek tutarlarda kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan yurt dışı harcamam sonrası 306 euro borcum olduğu söyleniyor; ancak kartımdaki artı bakiye Türk lirası hesabıma aktarılmadığ...

Uygar Ç***** adına kayıtlı, sonu 7295 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde IYIZICO/zara.com üzeri...nden 6.309,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 18.06.2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında fark ettim. Harcamanın iptali ve iad...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda çeşitli kampanyalardan toplamda yaklaşık 975 TL tutarında Ch...ip Para kazandım. Ancak bu chip paraların birkaç gün içinde, parça parça olacak şekilde kartımdan geri alındığını fark ettim. Kazanılan chip paraların 3–4 gün gibi çok kısa bir sür...

Akbank Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kredi kartıma 2 a...det otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.000 TL Chip Para yükleneceği söylendi. Bunun üzerine iki faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ancak üzerinden süre geçmes...

Akbank’a ait icra dosyalarımın infazı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Tüm tahsilat ve harç ödeme...lerim yapıldı, dosyalarımın kapandığı bilgisi verildi; ancak Ordu İcra Dairesi’ne bu kapanışın bildirilmemesi nedeniyle dosyalarım hâlâ açık görünmekte ve bir türlü muhatap bulamıy...

Akbank İstanbul Pendik Kurtköy Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 17 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 20:12 ile 20:20 arası...nda, bilgim ve onayım dışında Lido/Google Commerc adıyla 349,99 TL tutarında ve Lido/Google *efoo adıyla art arda 7 kez sanal pos çekimi yapılmıştır. Toplamda 5.473,23 TL tutarında...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz cevap alıyorum. Başvu...rularımı hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca yaptım, son olarak 6 kez başvurmama rağmen sistemde hiçbir açıklama ya da ret nedeni görüntülenmiyor. Konu i...