to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta bulunan birden fazla hesabımdan her ay “ÖKC büt. Hız. Ücreti” adı altında toplam 1.000 TL kesinti yapılıyor. Ü...stelik daha 1 ay bile olmadan bu ücretlerin düzenli olarak alınmaya başlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu kesintilerle ilgili Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğüm
Yaklaşık 6-7 yıl önce Akbank’ın İstanbul Üsküdar şubesinde vadesiz hesap ve kredi kartı açtırdım. Daha sonra bu ürünleri...n tamamını kapattırdım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet’te üzerime kayıtlı vadesiz hesap hâlâ açık olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum bulunmamasına ve hesabı a
Akbank Axess kredi kartımın mart ayı ekstresine, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücret...i yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, itirazım sonrasında tutar çip para olarak geri ödenmişti.
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullan...ıyorum. 10.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aid
Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 5.000 TL. 30.01.2026 tarihli ekstreme 1....149 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart ücreti yansıtılmış ve iptal olmuştu. Kart ücretiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Akbank Axess kredi kartım için daha önce bankayla yapılandırma yaptım ve yapılandırma kurallarına tamamen uydum. Limitim... 5.000 TL idi, taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Anlaşma yapılırken her taksiti yatırdığım sürece herhangi bir sorun olmayacağı, kartımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça söyl
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 22 Mart tarihinde ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.200 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair net bir şekilde bilgilendirilmedim ve bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu
Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak ist...erken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış
Akbank kredi kartı yapılandırma ödemem ve borç kapatma talebimle ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum. Kredi kart...ı yapılandırma borcumu ödeyip kart borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor. Bağcılar Meydan Şubesi’ne gider
Akbank’a ait Wings kredi kartımın (son 4 hanesi 3197) limiti 0,03 kuruş iken, 19 Mart Arife günü, aynı zamanda son ödeme... günü olan borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımda hiç kullanılabilir limit yokken ve kartımdan herhangi bir harcama yapılmamışken, dönem içi borcum yaklaşık 65 bi
Akbank'ta 31 Mart'a kadar yeni müşteri olanlara 100.000 TL, %0,99 oranla kredi imkanı var diye 25 Mart'ta müşteri oldum.... Müşteri hizmetleri, 1 gün sonra aktif olur dedi, ancak 26 Mart'ta aradığımda bankanın bunu durdurduğunu, şu an böyle bir kredi veremediklerini söyledi. Ancak hâlâ sitelerinde bunu
Akbank kredi kartımdan, Facebook (Facebook) isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda çekimler... yapıldığını fark ettim. 15 Mart 2026 tarihinde 191,80 TL, 16 Mart 2026 tarihinde ise sırasıyla 169,16 TL, 166,41 TL ve üç kez 443,75 TL olmak üzere toplam 6 adet işlemde, toplam 1
Akbank’ın “Arkadaşını Axess’e davet et, 1000 TL chip-para kazan” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 2–3 hafta önce... arkadaşımı Akbank Axess Gold kredi kartı almaya davet ettim. Arkadaşımın kartı onaylanıp teslim edildi ve kartını birden fazla kez kullanarak harcama yaptı. Tüm kampanya koşullar
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve daha önce ekstre tarihi değişikliğinde hiçbir sorun yaşamam...ıştım. Ancak son değişiklik talebimde mobil uygulama üzerinden ekstre tarihimi özellikle Nisan ayı için 15.04–25.04 aralığına ayarlamama rağmen, sistem bunu kendi kendine Mart ayın
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyam, Akbank tarafından Haznedar Hukuk Bürosu’na devredil...di. Bu hukuk bürosu ile 9 Ekim tarihinde görüşerek borcun kapatılması için 6 taksitli bir ödeme planı üzerinde anlaştık ve her ayın 15’i civarında ödeme yapacağımı belirttim. Bu a
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 909,50 TL tutarında kredi... kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hi
Akbank’a ait yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum Wings kredi kartımdan Mart ayında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesil...di. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini iki kez arayarak itiraz talebi oluşturdum. Her iki talebim sonucunda da tarafıma e-posta gönderilerek aidat ücretinin iade edilmeye
Akbank Axess kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden 11.280 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında... uygulamada dekont kısmını tıkladığımda dekontu indirebilecekken, yanlışlıkla o ekranı geçtim ve dekontu alamadım. Normalde tek tıkla ulaşabildiğim bu dekonta şu an ulaşamıyorum.
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımın mobil şifre yenileme işlemi sırasında bir dizi problem yaşadım. Şifremi tekrar oluşt...urduktan sonra kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma girdiğimde, vadesiz hesabımdaki para tutarının benim hesabıma göre doğru olmadığını düşünüp vadesiz hesap hareketlerime bakm
Akbank Axess ticari kredi kartımla Mart 2026 döneminde yapılan bir kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında chip-pa...ra verildi, ancak sonrasında bu tutar ekstreye “iade chip para” şeklinde yansıtılarak geri alındı. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve kampanya ile verilen chip-paraların sonr
Akbank Wings kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım yaklaşık 50.000 TL’lik bir alışveriş iade edildi ve bu tutar ...karta geri yansıdı. Ancak 25 Mart hesap kesim tarihli ekstreme bu harcama borç olarak eklenmiş görünüyor ve banka bu 50.000 TL’yi benden tekrar tahsil etmek istiyor. Kendi sisteml
Akbank internet şubesi üzerinden HGS ürünü satın almıştım. Aracımı 2025 yılı Eylül ayında sattıktan sonra HGS ürününü de... iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS’de kalan bakiyem olan yaklaşık 400 TL tarafıma iade edilmedi. İptal sırasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından, tutarın 1 ay içinde