Akbank Müşteri Hizmetleri

Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı için 30 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvurum onaylandı ve 2 Temmuz ...2026’da kartımın dağıtım için kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu şikayeti oluşturduğum tarih olan 26 Temmuz 2026 itibarıyla, yani 24 gündür kartım hâlâ elime ulaşma...

Akbank’ta daha önce kullanmış olduğum kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen sistem...de görünen kart limiti, başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda karşıma engel olarak çıkıyor ve yeni kart almamı zorlaştırıyor. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ve ...

26.07.2026 günü saat 15.00 civarında Gebze Emlak Konutları 3. Etap bölgesindeki ortak Akbank ATM’sini kullanırken Kuveyt... Türk kartımla para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve 200 TL’lik banknotum yırtıldı. İşlem öncesinde yatırdığım paralarım son derece temiz, yıpranmamış ve kullanılma...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml...

Akbank’tan yaklaşık iki günde bir sürekli Chip Para içerikli kampanya SMS’i alıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşt...ı. Herhangi bir Akbank kredi ya da banka kartı da kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma bu bilgilendirmelerin gelmesini istemiyorum. Bu mesajların durması için e-Devlet üzerinden iy...

26 Temmuz gece 00.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak acil sanal kart ihtiyacımı ilettim. Görüşme yaptığım... F**** hanım, talebime rağmen sanal kart yerine kasten fiziki kart başvurusu aldı ve bu hatayı düzeltmedi. Üstelik talebimi karşılamak yerine telefonu kapatmaya yönelik bir tutum s...

Akbank Ankara Kavaklıdere şubesindeki vadesiz hesabımdan, son dönemde düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tah...silatı” ve benzeri ihtarname masrafı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 98,15 TL gibi tutarlar ile görünen bu tahsilatların, 03 ile başlayan numara...

Akbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 24.07.2026 tarihli, 7. ay ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli şekilde bildirilip bildirilmediği hususu tartışmalıdır. Kredi kartı yıllık üyelik ücr...

Akbank’tan geçen yıl çekmiş olduğum konut kredimle bağlantılı olarak Aksigorta üzerinden yapılan sigortam, bilgim ve ona...yım alınmadan yeniden yenilenmiş görünüyor. İstanbul Avcılar’daki konutum için düzenlenen bu poliçede, mobil uygulamada toplam prim tutarı yaklaşık 25.384,57 TL olarak sisteme düşm...

Akbank Yüzevler Adana Şubesi’ne giderek Akbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi kredi kartı borcumu ödemek isterken, yan...lışlıkla başkasının kredi kartı borcunu yatırdım. 08.07.2026 tarihinde saat 16.22’de yaptığım bu işlemde, 3.400 TL’yi yanlış kişiye kredi kartı borcu olarak gönderdim. Hesap adı ha...

Akbank kredi kartı için yanlışlıkla başvuruda bulundum. 25.07 tarihinde saat 12:58’de yaptığım bu başvurunun ardından ka...rt başvurumun onaylandığı ve bir kod ile kartı teslim alabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak bu kartı kesinlikle istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün te...

Axess Visa kredi kartımla 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 8.900 TL tutarında, esat (Engineering and Science Admissions Tes...t) ücreti için bir ödeme yaptım. Bu ödeme, İngiltere’deki üniversitelerin mühendislik fakültelerine öğrenci seçmek için kullanılan esat sınavına ait olup UAT-uk (Undergraduate Admi...

Akbank Wings kredi kartı kullanmaktayım ve yaklaşık 4 aydır hem kredi kartı limit artışı hem de Wings Black karta geçiş ...taleplerimde sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Aylık ortalama 350-400 bin tl civarında harcama yapmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen defalarca limit artışı talebinde bulund...

Akbank Axess kredi kartıma 1.000 TL toplam limit tanımlı olmasına rağmen, 24.07.2026 tarihli ekstreme 1.190 TL tutarında... “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtılmıştır. Kart limitinden daha yüksek bir tutarda aidat alınması hem mantıksız hem de kabul edilebilir değildir. 1.000 TL limitli bir karta 1.1...

29 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Aska Lara oteline, 43909925 numaralı rezervasyonla toplam 71....319,60 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu ödemeyi özellikle Akbank Juzdan kampanyasından faydalanmak için, Tatilsepeti uygulamasından Akbank Juzdan uygulamasına yönlendirilere...

Akbank Axess kredi kartımı kullanarak 23.07.2026 tarihinde “Etkin Eğitim Kurumları 20.000 TL taksit ödemesi” açıklamasıy...la 20.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Akbank Axess Juzdann uygulamasında eğitim kurumlarına özel 3 taksit imkanı kampanyasına katılmış olmama rağmen, ekstreme bu işlem tek ...

Akbank ve Ziraat Bankası’ndaki banka kartlarımdan, benim iznim ve onayım olmadan Apple.com Bill isimli şirket tarafından... para çekimleri yapılmıştır. 20.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan saat 11.30 civarında 3 defa 650 TL, 24.07.2026 tarihinde ise Ziraat Bankası hesabımdan saat 10.30 civarında 650 ...

24 Temmuz saat 16.00 civarında kendi bankamdan yanlışlıkla Bilyoner’e ait Akbank hesabına 1.250 TL para gönderdim. Aslın...da bu parayı eşime ve özellikle küçük kızıma deniz simidi ve kolluk almak için atacaktım, ancak yanlış hesaba gitmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen bankamı aradım ve...

Hesapkurdu üzerinden gördüğüm ve Akbank Mobil uygulamasıyla yeni müşteri olunarak kullanılabileceği açıkça belirtilen, 1... Temmuz – 31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli %0 faizli 75.000 TL’ye kadar nakit avans ve 25.000 TL taksitli avans kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde, Akba...

Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan “3 görev yap, 3 bin chip-para kazan” kampanyasına kamp...anya dönemi içinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen görevleri eksiksiz yerine getirdim, hatta üç görev yerine dört görev tamamlamama rağmen sistem görevleri tamamlanmış o...

Akbank tarafından Mayıs ayında bana “Kazanan Akbanklı” isimli kampanya sunuldu. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca maaşımı... ve sabit gelirim Akbank’a taşıdığım, ayrıca otomatik fatura ödeme talimatlarımı verdiğim takdirde ekstra chip-para kazanacağım açıkça belirtildi. Ben de tüm bu şartları eksiksiz y...

Akbank İzmir Öskanlar Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır blokaj ka...ldırılmıyor. Hesabıma 20.07.2026 tarihinde vergi dairesi kaynaklı blokaj konuldu, 21.07.2026 tarihinde ise vergi dairesine ödememi yaparak borcumu tamamen kapattım. Diğer çalıştığı...