Akbank Yanıltıcı 0% 50.000 TL Artı Para Kampanyası Kullanılamıyor

Akbank tarafından 22.06.2026 tarihinde “0 faizli 50.000 TL Artı Para” kampanyasına ilişkin bir SMS aldım. Kampanya detay sayfasında, kampanyadan yararlanabilmem için yalnızca 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmam gerektiği, farklı bir tutar girersem kampanyadan faydalanamayacağım belirtilmiş. Buraya kadar her şey tamam.

Ancak 24.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 50.000 TL çekmek istediğimde sistem buna izin vermedi. Çünkü taksitli Artı Para kullanabilmek için limitin 50.000 TL’nin üzerinde olması gerekiyor; limitiniz tam 50.000 TL olduğunda ise taksitli olarak en fazla 40.000 TL çekebiliyorsunuz. İşin komik tarafı ise Akbank’ın tanımladığı maksimum limit de 50.000 TL olduğu için, fiilen bu kampanyadan yararlanma imkanım kalmıyor.

Bu sorun üzerine hem mobil şubeden deneme yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat yardımcı olunmadı ve kampanyadan yararlanmam sağlanmadı. Sonuçta, şartları gereği zaten yararlanılması imkansız olan bir kampanyanın SMS ile reklamı yapılarak müşterilerin zamanı boşa harcanmış oluyor.

Akbank’ın, bana SMS ile ilettiği şekilde, 0 faizli 50.000 TL Artı Para kampanyasından gerçekten yararlanmamı sağlamasını ve bu kampanyanın şartlarını müşteriyi yanıltmayacak biçimde netleştirmesini talep ediyorum.