Moka United Tarafından 11.920 TL Tutarında İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

08.05.2026 tarihinde saat 00:08'de kart numaramın son 4 hanesi (8623) çekilen yeni açtığım 6736 Akbank kredi kartımdan Moka United tarafından toplam 11.920 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işleme dair telefonuma mesaj gelmesi üzerine harcamayı fark ettim ve söz konusu işlemin kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart düzenlendi. Banka tarafından söz konusu işleme ilişkin itiraz süreci başlatıldığı tarafıma iletildi.

Moka United tarafından kartımdan gerçekleştirilen bu izinsiz çekimin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu işlemin iptal edilmesini ve 11.920 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.