to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil ed...ilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ancak talebim
Akbank bünyesindeki Axess Platin mc ve Wings Black mc kredi kartlarım için 06.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında kartlarımdan toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Wings Black kartımdan 2.106,00 TL, Axess Platin mc kartımdan ise 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında eylül ayı başında Axess Platin kredi kartımla İzmirim Kart’ıma 200 TL yükle...me yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında kartıma 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, kasım ayı başından bu yana chip-paralarımın yüklenmesini be
Akbank Axess Platin kredi kartım için 4 Kasım’da mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Mevcut 60.0...00 TL olan kart limitimin 65.000 TL’ye yükseltilmesini istedim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Başvurumla ilgili ne SMS ne uygulama bildi
Akbank Axess Platin MC kredi kartım için yaklaşık 40–45 gün önce hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden ...limit artış talebinde bulundum. Mevcut 6.500 TL olan kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Talep sırasında başka bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini düşürmem
Akbank Axess platin Mastercard kredi kartıma 27.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığın...ı fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemiyorum ve alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ekstreme göre
Akbank Axess Platin Mastercard’ıma ait, T*** Y***** adına kayıtlı 0737 ile biten kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstre borcumun üzerine bu tutarın kart aidatı olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde ekstreye “Asıl Kart Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldı. Ben bu kartı kullanmaya başlamadan önce ve kullanım sürecinde, müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşme yaparak kart aidatı konusunda özellikle bilgi aldım.
Akbank’ın eğitim harcamalarına özel 6 taksit kampanyasına katıldım ancak harcamam taksitlendirilmedi. Bana gelen SMS ile... kampanyadan haberdar oldum ve 12 Ekim’de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. 22.10.2026 tarihinde Axess Platin kredi kartımla (son 4 hanesi 5197) to
Akbank yatırım hesabımda bulunan altın, gümüş ve platin varlıklarımı, başka bir bankadaki kendi yatırım hesabıma satış y...apılmaksızın aktarmak istememe rağmen, Akbank’ın dijital bankacılık sistemi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, varlıklarımı başka bankaya transfer etmeme imkan tanım
Sonu 4475 ile biten Akbank Axess Platin mc kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart ücreti kesilmişt...ir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınc
Akbank’a ait Platin kredi kartımı ilk kez kullanmaya başladım ve 16.10.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altın...da 1.504 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir şekilde açıkça bildirilmedi ve onayım alınmadı. Yeni müşteri olmama ve kartı ilk kez kullanmama rağmen bö
Akbank’tan emekli maaşımı aldığım dönemde maaşımı bu bankaya taşıdım ve faturalarım için de otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Daha sonra emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdım ve Akbank’taki hesabımı da kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, Axess Platin kredi kartımda 1.722,40 TL bor
Akbank Axess Platin kredi kartımın yapılandırma faizi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 3...5990372’dir. Kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık %3,11 civarında bir faiz oranından bahsedildi ve henüz gecikme olmadığı için, gec
Sonu 9536 ile biten Axess Platin MC kredi kartıma, 02.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.504,50 TL yansıtıl...mıştır. Kart çıkarırken de bu konu hakkında bilgilendirilmedim, bir şey imzalamadım; üstelik daha önceki yıllarda böyle bir üyelik ücreti yoktu. Aidatların, aşağıda belirtilen kanu
Akbank Axess Platin kredi kartıma ait 28.09.2026 tarihli ekstreme, “fatura kampanya bedeli” adı altında 811 TL tutarında... bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, daha önce taksitlendirdiğim 1.097 TL’lik ekstremin son taksit ödemesi sırasında görünmüştür. 2023 yılında emekli maaşımı Akbank üzerinden alıy
Akbank Axess Platin kredi kartımdan, Mart 2026’dan itibaren Facebook üzerinden bilgim ve iznim dışında, parça parça olac...ak şekilde toplamda 530.000 TL’ye karşılık gelen döviz ve Türk Lirası işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve Facebook üzerinden yapılan bu harc
Akbank Mezitli Şubesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı almaya başladım. Maaşımı taşırken tarafıma Platin kre...di kartı (son 4 hanesi 6947) verildi ve emekli olduğum için bu karta yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendi. Ayrıca kredi kartına otomatik fatura talimatı vermem halinde 2.0
Akbank’ta emekli maaş müşterisiydim, daha sonra maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Akbank ile olan tüm hesap ve ka...rt ilişkilerimi sonlandırdım. Maaş promosyonu kapsamında aldığım tutarın kalan borcunu da Akbank’a ödeyerek hesabımı ve kartlarımı kapattım. O tarihten beri Akbank ile hiçbir ürün,
Yaklaşık bir yıl önce Akbank tarafından talebim, rızam ve açık onayım olmadan adıma Axess Platin kredi kartı çıkarılarak... tarafıma gönderildi. Kartı hiç talep etmediğim için bir yıl boyunca hiç kullanmadım ve sadece kenarda tuttum. Geçtiğimiz günlerde acil bir durum nedeniyle yanımda banka kartım ol
Akbank’a ait 1548 ile biten Axess Platin kredi kartımın toplam limiti 128.800 TL’dir. 21.08.2026 tarihinde kesilen ekstr...eme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı müşterisiyim. 28.08 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmayarak doğrudan redded
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edildi. Akbank m
