to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartında Zara Üzerinden Yetkisiz 17.900 TL İşlem İadesi Talebi
Akbank kredi kartımdan, Moka United üzerinden Zara Giyim İstanbul adına 2 kez 8.950 TL olmak üzere toplam 17.900 TL tutarında işlem yapılmıştır. 15.06.2026 tarihinde saat 00:30 ve 00:54’te görünen bu harcamalar bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende, kaybolma veya çalınma durumu da olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank’a itiraz başvurusunda bulundum, ayrıca Zara tarafına da ulaşarak kayıt açılmasını sağladım. Buna rağmen şu an için kartımdan çekilen bu tutar hesabıma iade edilmemiştir.
Tarafıma ait olmayan, iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu 17.900 TL’lik işlemlerin iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılıp güvenlik zaafının giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
