to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta sadece banka kartım olmasına rağmen, son 5 aydır kullanılmayan ve hiç açmadığım kredi kartıma her ay borcunuz vardır şeklinde mesajlar alıyorum. Kredi kartının son dört hanesi 5554’tür ve bu kartı hiç kullanmadım, zarfından bile çıkarmadım. Ümraniye Çarşı Şubesi’ne giderek şikayet dilekçesi oluşturdum ancak 2 aydır hiçbir sonuç alamadım. Bugün tekrar aynı mesajı alınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yine bankaya gelmem gerektiği söylendi. Defalarca şubeye gitmeme rağmen sorunum çözülmüyor ve her ay aynı mesajı almaktan çok yoruldum. Kart ekstresi mesaj olarak gelmeye devam ediyor.
Kullanmadığım ve hiçbir işlem yapmadığım bu kredi kartıyla ilgili borç bilgisinin acilen düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda artık mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10-11 yıl önce Akbank müşterisiydim. Birkaç yıl kullandıktan sonra daha da kullanmadım. Sonrasında kartların son kullanma tarihi bitti. Yenisini de almadım çıkarmadım. Birkaç yıl önce de Akbank'taki tüm hesaplarımı kapattım. Fakat bana düzenli olarak ve üstüne faiz de gelecek şekilde her ay...
Akbank kredi kartı kullanıyorum, bir de kredim vardı. Kredimi bugün kapattım. Kredi kartımın da 5000 TL limiti var. İki ay gecikmeli ödemişim, komple borcumu ödedim ama kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iki ay gecikmeli ödendiği için kullanıma kapatılmış; bununla ilgili şubeyle...
Akbank Axess Kredi kartımı 1 yılı aşkın bir süredir kullanmıyorum. Ancak bugün tarafıma kart borcum olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetleri yetkilinizi aradım, bu borcun nereden kaynaklandığını sordum, ancak bana 6 aydan daha öncesini göremediğini ve son 12 ay geriye dönük ekstre gönderebileceğini, ...
Akbank hesabımı ve kredi kartımı Şubat ayında kapatmış olmama rağmen Mayıs ayından itibaren kredi kartı borç mesajları almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Hesabınız olmadığı için bilgi veremiyorum dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Sorunun çözümünü talep ediyo...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 532 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.811 
Kredi Kartı 27.263 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar