Acil Serviste Barkod Sorunu Ve İlaç Alımındaki İhmal

10.02.2026 tarihinde sabah 09:29 civarında ateş ve halsizlik şikayetiyle Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi 2 numaralı Acil Servis’e başvurdum, iğne yapıldı. Muayeneden sonra bana verilen barkoddan ilaçlarımı alıp alamayacağımı anlamak için görevliye üç defa üst üste bu barkod üzerinden ilaçlarımı alıp alamayacağımı sordum, her seferinde “evet” cevabını aldım. Aynı durum 09.02.2026 gecesi de yaşanmıştı; o zaman insanlık halidir diyerek çok üzerine gitmedim, ama bugün tekrar edince mağduriyetim büyüdü.

10.02.2026 gecesi saat 22:38’de eczaneye gittiğimde, eczane çalışanı bana bu barkodda hiçbir ilaç yazılmadığını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; orada da sesini yükselten bir üslupla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ateşim yüksek, kendimi çok kötü hissederken hem zaman kaybettim hem de tedavim aksadı.

Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi 2 numaralı Acil Servis’te görev yapan hemşire ve doktorların hastalarla yeterince ilgilenmediklerini, kendi aralarında sohbet ettiklerini, orada benim gibi birçok insanın mağdur durumda beklediğini gördüm. İki gündür üst üste aynı sorunun yaşanmasına rağmen kimsenin sorumluluk almadığını, barkod ve ilaç yazımı konusunda ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Ben insanların haklarına saygı gösterilmesini, bu ihmalkâr ve ilgisiz yaklaşımın son bulmasını, 2 numaralı Acil Servis’te görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve sistemsel hataların düzeltilmesini istiyorum. Bu konunun kulak ardı edilmemesini, hem benim hem de aynı şekilde mağdur olan diğer hastaların haklarının korunmasını talep ediyorum.