to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı civarında Akbank’taki hesabımı kapatmama rağmen, banka tarafından telefon ve SMS yoluyla sürekli olarak teklif içerikli aramalar ve mesajlar almaya devam ediyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sıklıkla tekrarlanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Bankamızda kayıtlı hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde yanıt alıyorum, ancak aramalar ve mesajlar kesilmiyor. Artık Akbank tarafından hiçbir şekilde aranmak veya mesaj almak istemiyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına ve bu ısrarlı iletişime son verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabımı kapatmama rağmen, her gün en az 10 adet olmak üzere hâlâ Akbank ve Akbankkart başlığıyla SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajların çoğu kredi teklifi ve kampanya içerikli. Hesabımı kapatma sebebim de zaten bu yoğun SMS ve arama trafiğiydi. Konu hakkında müşteri hiz...
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...
Akbank'ta benim vadeli veya vadesiz hesabım bulunmamakta. Önceden vardı ama kredi kartımla beraber kapamıştım. Geçen sefer arayıp kontrol ettirdiğimde de yok dediler. Ama sürekli SMS geliyor. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Telefon numarama herhangi bir SMS gelmesini istemiyorum. Veya ...
Yorumlar