Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk müşteri kredi başvuruma ulaşmak istedim ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar kullandığım banka uygulamaları içinde Akbank uygulaması kesinlikle en kötü deneyimi yaşattı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saatten fazla beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli olarak tüm temsilcilerin meşgul olduğu mesajını alıyorum.

İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bir an önce müşteri temsilcisine bağlanmak ve kredi başvurumla ilgili destek almak istiyorum.