to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır maaş hesabıma tanımlı artı hesabımda sürekli olarak bloke problemi yaşıyorum. Her ay, hesap kesim tarihi sebebiyle henüz maaşım yatmadan hesabıma bloke konuluyor ve maaşım yattıktan sonra da bu blokenin kaldırılması 3-4 günü bulabiliyor. Bu süre zarfında tüm gerekli kesintiler zaten otomatik olarak yapılıyor ve hesabımdan tahsil ediliyor. Ancak buna rağmen, artı hesabımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum.
Yoğun çalıştığım için müşteri hizmetleriyle sık sık görüşemedim, görüştüğümde ise “kendiliğinden açılacak” şeklinde genel bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte Akbank’a yazılı başvuruda bulundum ve sadece standart SMS ile dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Maaş müşterisi olmama ve tüm ödemeler düzenli olarak tahsil edilmesine rağmen, her ay aynı sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve artık bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0292130.
Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...
Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...
31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...
Yorumlar