Akbank Kredi sigorta

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı 2403255 numaralı kredi sigortası poliçesini iptal ettirmek istiyorum. Bugün gün içinde tam üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve her seferinde “Müşteri danışmanlarımız diğer müşterilerle ilgileniyor” şek...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 12 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Bana gönderilen SMS’te 0,99 oranıyla kredi kullanabileceğim belirtiliyordu ancak bu mesajda zorunlu işsizlik sigortası kesintisinden hiç bahsedilmedi. Krediyi kullandıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden ve açıkça...

04.12.2025 tarihinde Akbank İzmit Merkez Şubesi’nden 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Geri ödemesinin 624.000 TL olacağı söylendi ve ayrıca 14.000 TL civarında sigorta masrafı ile 5.000 TL dosya masrafı alındı. Bunlara ek olarak, bilgim ve onayım dışında 'KOBİ paketi' adı altında 6.500 TL ücret...

Akbank tarafından telefonla arandım ve başka bir bankadaki kredimi Akbank üzerinden erken kapatabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine onlarla görüşmeyi kabul ettim. Kendi mobil bankacılığımdan baktığımda erken kapama tutarının 261 bin tl olduğunu görmeme rağmen, telefonda görüşme yaptığım k...

Akbank’ta maaş müşterisi olarak çalıştığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma ek hesap tanımlanmış. Sigortalı çalışırken ve sonrasında askerlik sürecimde maaşımı çekerken bu ek hesabı kullandığımı, yani maaşımdan fazla para çektiğimi o dönem hiçbir şekilde fark etmedim. Askerlikten dön...

Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, Agesa Hayat Emeklilik tarafından poliçe no: s1859947 ile kredili hayat sigortası otomatik olarak başlatıldı. Sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim sonuç...

3 Ekim tarihinde Axess kredi kartımla VFS Global üzerinden 2 adet 7.728,56 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. İşlem sonrasında Akbank mobil uygulamasında “yurt dışı harcamalarda slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir slip alamadım. Bu durum nedeniyle, sigort...

25 Eylül itibarıyla Android Samsung A34 model telefonum üzerinden "Ticaret" isimli bir uygulama ve bu uygulamaya davet eden kişiler tarafından mağdur edildim. WhatsApp üzerinden bana ulaşan kişiler, gönderdikleri bir linke tıklamamı sağladılar. Sonrasında telefonumun ve banka bilgilerimin ele geçiri...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında hbomax.com üzerinden toplam 2.999,00 TL tutarında bir harcama Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9670) ekstreme yansıtılmış ve hâlâ bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olup, bu alışveriş sit...

27 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında “Moca United/ITX Turke” adlı bir firmadan 10.550 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak telefonuma bildirim gelir gelmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işleme itiraz ederek kartımı iptal ettirdim. Ayrı...

18 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 100.000 TL, %0.99 faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında sigorta hizmet dökümü belgesi eksikliği nedeniyle Etlik/Ankara şubesine yönlendirildim. Tüm istenen belgeleri şubeye eksiksiz şekilde teslim etmeme rağm...

2 Kasım saat 18:50’de Akbank müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu hakkında bilgi almak istedim. 24 ay vadeli 250.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyordum, fakat sistem bu vadeyi onaylamadı. Nedenini sorduğumda, temsilci mevcutta 34 ay vadeli bir kredim olduğu iç...

31/10/2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki kredi hesabımdan, Agesa Sigorta 000890000 Dekont numaralı, s1745850 agesa prim ödemesi açıklamasıyla 2.022,90 TL tutarında bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işlem kredi kullanımından bir süre sonra, tama...

26/10/2025 tarihinde Akbank'tan almış olduğum krediden, Agesa bireysel kredili poliçeli ilk prim tahsilatı adı altında 15.151,02 TL bilgim ve onayım olmadan ücret alınmıştır. Kredi sözleşmesinin 'Sigorta Yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Tüketici ...

Akbank'tan kredi çektim fakat başka bir banka daha avantajlı oran ve daha düşük sigorta bedeliyle teklif sundu ve onayladı. Bu nedenle Akbank'tan çektiğim krediyi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi kelime oyunlarıyla beni krediyi erken kapatmaya yönlendirdi. Çünkü 14 günlük cayma hakkımı ku...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sistem üzerinde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödeme ile toplamda 300.000 TL kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvuruyu onaylama aşamasına geçtiğimde tutar 334.000 TL olarak değişti ve bu nedenle işlemi onaylamadım. Gerekli ...

26 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın borç transferi kapsamında kredi kapatma teklifine güvenerek başka bankadaki kredimi kapatmak istedim. Akbank bana 232.693 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirdi, ancak diğer bankaya 240.046 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumda Akbank’ın bildirdiği tutardan 7.353 TL fa...

Akbank'tan 13/03/2025 tarihinde çekmiş olduğum taşıt kredisine istinaden, 862,50 TL kredi tahsis ücreti, 279,44 TL taşıt rehin tesis ücreti ve 1.000 TL kasko sigortası prim ücreti adı altında toplamda 2.141,94 TL tutarında haksız ve hukuka aykırı bir şekilde tarafıma ücret yükletilmiştir. İade taleb...

8 Ekim 2025 tarihinde Akbank telefon bankacılığı aracılığıyla 0 faizli ticari kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana sadece 577,50 TL sigorta kesintisi olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi tutarı hesabıma geçerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.345,31 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” a...