to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan geçen yıl kullanmış olduğum konut kredisini, evi sattığım için yakın zamanda erken olarak kapattım. Krediyi kapattıktan sonra mevcut sigortaların iptal edilmesi için Kırıkkale şubesindeki temsilcimle görüştüm ve sigortaların iptal edileceği açıkça tarafıma söylendi.
Buna rağmen bu sabah saat 06.00 civarında hesabımdan yeni bir konut poliçesi düzenlenerek 7.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi erken kapatılmış olmasına ve sigortaların iptal edileceği belirtilmesine rağmen yeni poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait numaram 388388897’dir.
Akbank’tan talebim, bilgim ve onayım dışında yenilenen konut poliçesinin derhal iptal edilmesi ve hesabımdan tahsil edilen 7.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, İstanbul Avcılar’daki evim için eşya sigortası yapılmış. Ancak bu evde oturmuyorum ve eşya sigortasının gereksiz olduğunu düşündüğüm için iptalini talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebim reddedildi, i...
12.08.2025 tarihinde Akbank Aydınlıkevler Şubesi'nde, konut kredisi kullanırken zorunlu olarak konut sigortası yapıldı ve otomatik yenileme seçeneği eklenmiş. Sigortanın yenilenmesiyle birlikte, gece saat 4'te hesabımdan bilgim dışında 14.595,12 TL tutarında ücret çekildi (Poliçe No: 407466303). Ücr...
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
Yorumlar