to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Kredi Kartı Hâlâ Kullanılamıyor
Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı.
Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “açılacak” deniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kart borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Akbank’tan kredi kartımın acil olarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
