Kredi Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Sigorta İadesi Talebi

Kasım 2025 ayında Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 8.300 TL tutarında sigorta yapıldı. Kredi kullanım aşamasında bu sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya belirli bir süre içinde iptal edilmesi halinde ücretin iade alınabileceği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir imkan olduğunu bilseydim, krediyi çektiğim gün sigorta iptalini talep ederdim.

Durumu sonradan öğrendikten sonra Agesa’ya mail yoluyla başvurarak sigorta poliçesinin iptalini ve 8.300 TL’lik tutarın iadesini talep ettim. Ancak 15 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kredi hesap numaram 6-33550522’dir.

Kredi kullanım esnasında gerekli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Sigorta bedeli olan 8.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.