Kredi Kartıma Yetkisiz 50 Bin TL İşlem: İtiraz Ve İade

27/09/2026 ve 28/09/2026 tarihlerinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Iyzico ve Moka United aracılığıyla Zara ve Çiçek Sepeti üye iş yerleri üzerinden toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında, 10 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı fiziksel olarak kimseyle paylaşmadım ve bu işlemlere kesinlikle onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile iletişime geçerek itiraz başvurusu yaptım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca Iyzico ile de görüştüm, ancak kendi taraflarından bir işlem yapılamayacağını, Zara ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin derhal iptal edilmesini, ilgili tutarların tarafıma iade edilmesini ve sürecin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.