to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışı Zara Alışverişi İçin İptal Ve İade Talebi
30.06.2026 tarihinde Akbank Axess 8491 ile biten kredi kartından, bilgim ve onayım dışında Moka United isimli firma üzerinden Zara’dan alışveriş 8.439 TL tutarında internetten online alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum, Zara’dan da böyle bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek söz konusu işleme itiraz ettim ve ilgili kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattım. Bu süreçte Moka United ile herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü ne firmayı tanıyorum ne de bu işlemle bir ilgim var.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin Moka United tarafından iptal edilmesini ve 8.439 TL tutarındaki tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
