to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce Akbank’tan kredi kullandım, yaklaşık 1,5 yıl sonra ilk kez kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Kartı daha paketini açmadan, mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında sigorta ücreti tahsil edildiğini gördüm. ...
Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i...
Akbank Axess kredi kartımın Ağustos-Eylül dönemine ait yaklaşık 4.800 TL olan borcunu Yozgat Merkez Şubesi’nden, erken kapama tutarı olarak 1 hafta önce tamamen ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kartımda borçlu görünüyorum. Elimde ödediğime dair dekontum mevcut, fakat uygulama üze...
Akbank tarafından her ay düzenli aralıklarla aranıp kredi kartı için baskı yapıyorlar. İstemediğimi söyledim, yıllardır Akbank'ta banka hesabım var ve yıllardır aranıyorum. Artık çözüm bulamadığım için buraya yazıyorum. Görselleri ekledim. Artık açmadığım için bir ay boyunca aranıyorum neredeyse. O ...
Müşteri hizmetleri kanalından yaptığım 8024659631 numaralı başvurumu alakasız bir cevap vererek kapattınız. Kredi kartımdaki limit aşım sebebinin net bir şekilde hangi işlemden ne kadar tutar üzerinden kaç günlük olduğunu yazılı bir şekilde iletilmesini istiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de gönde...
Geçen yıl Akbank'tan aldığım kredi kartının aidatının iptali ve iadesi nedeniyle Akbank mobil üzerinden yapmaya çalıştığım başvurularımın hepsinde bağlantı kopukluğu, oturum sonlandırma gibi sebeplerle kaydımı oluşturmadılar. Mesajlarda ve ekran görüntülerini aldığımı beyan ederek Tüketici Hakem Hey...
Kredi kartının toplam kart borcunu ödediğim halde kartın iptal edilmesini talep ettim. Uzun uğraşlar sonucunda zor bela kart iptal olacak ve sadece harcama sözü 8 TL tutarında bir ücret yansıyacak, başka herhangi bir borç yansıtılmayacaktır denildiği halde kart kapandıktan hemen sonra, resimde de gö...
Canlı destekten müşteri hizmetleri servisinize bağlandım. Ne kendini tanıttı ne de sorularıma doğru düzgün cevap verildi ve sürekli cevapları gecikmeli olarak yazdı. Üstelik konuşmanın ortasında değerlendirme ekranı gelmeden beni sistemden attı. Çalışma saatleri içinde iş dışında ne yapılıyor ve ned...
Akbank'a özel kampanyası Size Özel 6 Taksit fırsatı! Son gün: 31 Mart. Kayıt olduktan sonra ay sonuna kadar 500 TL ile 150.000 TL arasında peşin elektronik, mobilya, giyim, aksesuar, dekorasyon, yapı malzemeleri ödemelerinizi 6 taksite bölüyoruz. Hemen katılın! Kampanyayı tanımladılar fakat 150.000...
Akbank Axess kampanyası kapsamında bir arkadaşımın daveti üzerine Akbank mobil uygulaması aracılığıyla kayıt olup hesap açtım. Bu kampanyada davet eden kişiye 750 çip para yatırılması gerekiyordu. Şartlar arasında benim Axess kartımla 1000 TL harcamam ve bu durumda hem kendisine 750 çip para hem de ...
Akbank kredi kartı faizinde 1000 TL fark gördüm. Kart kesildiğinde 4 Mart pazartesi günü sabah 8.38de ekran görüntüsü aldım. Ödemem gereken min tutar 98.779 iken az evvel ödeme yapmam için girdiğimde bu tutarın 99.779a çıktığını gördüm. Neyin farkı bu? Ayrıca ekstrede 98.779 öde diyor ödeme ekranınd...
28.01.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan Oculus Digital ücreti adı altında beş defa 636,35 TL, toplamda 3.181,75 TL para bilgim dışında çekilmiştir. Paranın çekildiğine dair bildirim bana ulaştığında derhal Akbank Müşteri Hizmetleri'ni arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve kartım kapatı...
Akbank kredi kartı kullanmama pişman oldum, en kısa sürede iptal ettireceğim. Birkaç gün önce ekran görüntüsü almıştım, her ay düzenli olarak alıyorum. İyi ki almışım, çünkü hesap kesimine 2.900 TL yansıtılmış. Hesap kesimi sonrasında bu aya ait herhangi bir alışverişim olmamışken borcum kafadan 450...
Akbank artık müşteriler ile kafa bulmaya başladı. Geçen hafta Akbank Mobil üzerinde ön onaylı 50 bin tl olduğunu gösterdi. Tıkladım başvurdum anında Red etti. Sonra bugün kredi kartı limitim 5800 lira Senin için özel kısmında yeni kredi kartı limitin 7100 yazıyor. Ona da başvurdum anında Red etti. Y...
Axess Kredi Kartı ile 2 ay ertelemeli, 4 taksitli yaptığım alışverişin ödemesini 1 ay ertelenmiş şekilde yapmak zorunda kaldım. Hesap kesim tarihim her ayın 1'indedir. 2 Aralık 2023 Cumartesi günü, yani hesap kesim tarihinden sonra, 2 ay ertelemeli 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İlk başta her şey ...
