Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Hakkında Haksız Ücret İadesi Talebi

Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana maaş müşterisi olmadığım için bu kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşımdan dolayı iki adet kredi kartımı da iptal ettirdim. Buna rağmen, kullanımı sonlandırmış olsam bile, yıllık kart aidatı adı altında kesilen 1.329,50 TL tutarındaki bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Kesinti yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 4591’dir. Mobil bankacılık üzerinden ekran görüntüsü almaya sistem izin vermediği için ekstre görüntüsünü paylaşamıyorum; ancak ilgili tarihteki ekstreme bu tutar açıkça yansımıştır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartlarımı kapatmış olmama rağmen, bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak ve dava da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerine sunarım.