Akbank Kredi Kartı çalışmıyor

7072 ile biten Akbank kredi kartıma 28.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ...

Akbank’tan Wings kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu kartı alabilmek için başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplam yaklaşık 430.000 TL olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen Akbank bana sanki asgari ücretle çalışıyormuşum gibi sadece 7.500 TL limit tanımladı. Kredi kartı limit artışı için ...

24.12.2025 saat 18:35’te 0 (212) 979 07*** numaralı telefondan Akbank adına arandım. Görüşmede kendisini g** olarak tanıtan çalışan, Axess kredi kartım için kart yapılandırması teklif etti ve 2 taksit olacak şekilde, 5 bin tl civarında bir tutar için onay verdim. Telefonda bu şekilde anlaştığımız ha...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 4955 ile biten Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 19.12.2025 tarihinde kesilen Aralık ayı ekstreme 1191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, bu yıllık kart ...

Akbank Axess kredi kartımdan internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 15.12 tarihinde 2 adet olmak üzere toplam 35.513 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu açıkça şüpheli ve iznim dışı bir harcamadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartım kapatıldı ve harcama itiraz kayd...

Akbank kredi kartı başvurum 01.12.2025 tarihinde onaylandı ve 04.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime fiili bir teslimat girişimi oldu. 12.12.2025 tarihinde ise Kuryenet tarafından "adrese te...

Yaklaşık beş aydır Akbank’ı hiçbir kanaldan aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve diğer hizmetlerim kapalı olduğu için tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Bu süre içinde sorunun nedenini öğrenmek için şubeye yönlendirildim ve gittiğimde bana sadece sözlü olarak “Akbank sizinle çalışmak i...

Akbank kredi kartımın gecikmesi sebebiyle 16 Aralık günü saat 16.00 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yalnızca o güne özel olmak üzere, gecikmiş kredi kartı borcumu %0,99 faiz oranı ile yapılandırabileceklerini söylediler. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak görüşmenin...

Akbank Mobil hesabımın şifresini ve kredi kartı şifremi unuttuğum için bugün her ikisi de bloke oldu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak şifrelerimi unuttuğum için işlem yapamayacakl...

Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve buna bağlı olarak 3D güvenlik ile online alışveriş de yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankaya bağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri...

29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şok Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me...

Akbank’tan Troy kredi kartı çıkardım ve her yerde reklamı yapılan, 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para kampanyasına zamanında katıldım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartımı kullandıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000 TL üz...

Babamın vefatı nedeniyle Akbank’a olan kredi kartı borcunu iyi niyetle ödemek için bugün saat 15.20 sıralarında Ankara Siteler 1 Şubesi’ne gittim. Daha önce Akbank’ın Siteler 2 Şubesi’nden babamın kredi kartı borcuna ödeme yapmış olmama rağmen, babamın asıl şubesi olan Siteler 1 Şubesi, bu kez ödeme...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyorum ve şubedeki banka görevlisi, kredi kartı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiğini özellikle s...

Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...

Akbank’ın “Her 3000 TL’ye 800 TL” kampanyasına Troy kartım ile dahil oldum. Telefonda aranarak kampanya hakkında bilgilendirildim ve her sektörde geçerli olduğu, ayrıca kartın Kıbrıs’ta da kullanılabileceği söylendi. Ancak kart elime ulaştıktan sonra hem kampanya koşullarında farklı kısıtlamalarla k...

Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı limit artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da ...

Uzun süredir Akbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen en yakın Akbank şubesine gidin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 2,5–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, t...

Akbank’a ait ticari kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Söz konusu kesinti, ticari kartımın sonu 8661 ile biten kartımdan alınmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve konuyla ilgil...

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ancak banka müşterisinin yanında olmadığını kampanya süreçlerinde açıkça gösteriyor. Geriye dönük çalıştığım yıllar boyunca birçok kampanyadan chip-para kazanmam gerekirken, tarafıma hiçbir chip-para yatırılmadı. Üstelik kampanyalarla ilgili yeterli ve...

Akbank bir senedir beni arayıp kredi kartı vermeye çalışıyor. Bende bunun için başvuruda bulundum. Ancak Akbank limit vermemek için diğer banka kartımın limiti az yaptığım halde halen karta limit vermiyor bu nasıl bir bankacılıktır? Kendileri defalarca beni arayıp kart vermeye çalıştılar şimdi de ve...

Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak ...

Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve buna rağmen hiçbir onayım olmadan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinl...

Yaklaşık bir haftadır Akbank ile Axess kredi kartı başvurumla ilgili olarak defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün onaylanır, yarın onaylanır” denilerek net bir cevap verilmedi. Kartı, Honda motosiklet kampanyasında sunulan 12 ay sıfır faiz imkanından yararlanmak için acil olarak istemekteydim. 1...