Wings Kredi Kartı Başvurusu Mobil Uygulamada Şubeye Zorunlu Yönlendirme Sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır Wings kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada yalnızca “şubeye gidin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

Çalışma tempom çok yoğun olduğu için şubeye gitme imkanım olmuyor. Bu süreçte konuyu müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana neden böyle olduğu ve nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi verilemedi, yalnızca “bilmiyoruz” denildi.

Wings kredi kartı başvurumun mobil uygulama üzerinden uzaktan onaylanarak açılmasını ve şubeye gitmek zorunda bırakılmadan işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.