Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Çekildi, İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde “üyelik kesintisi” adı altında 1.016 TL ücret çekildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart limitim zaten oldukça düşük olmasına rağmen, çekilen bu tutar limitimin neredeyse yarısına denk geliyor.

Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık ve anlaşılır bir sözleşme hatırlamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bankanız üzerinden bir çözüm sağlayamadım.

Tarafıma yansıtılan 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.