Kredi Kartı Ödememi Artı Para İle Yapamıyorum, Yardım Bekliyorum

Değerli Şikayetvar okurları ve Akbank müşteri servisi çalışanları, hepinize merhaba.
Kredi kartı ödemesi hakkında bir şikayetim var. Şu anda Artı Para limitimde para yok, 2 bin küsur kadar kredi kartı ödemem de 900 küsur gibi bir tutar. Ben bunu Artı Para'dan ödemek istiyorum. Denediğim zaman 'yetersiz bakiye' diye bir hata veriyor. Bunu müşteri hizmetlerine taşıdım, kendileri bana 'Artı Para limitinizde herhangi bir problem yok, istediğiniz ödemeyi yapabilirsiniz' dediler ama yapamıyorum. Ne kadar denesem de yine aynı hatayı alıyorum. Şimdi son ödeme günü geçti ve banka sürekli bildirim atıyor ödeme yapmam için ama ödememe izin vermiyor, ben anlamadım. Bu işten dolayı sizden ricam, bu konu hakkında bana yardımcı olmanız. Boş yere banka puanımız ve sicilimiz etkileniyor neticede.