Servis Sonrası Çözülmeyen Kıyma Makinesi Sorunu İçin İade Talebi

Tefal marka bir kıyma makinesini Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanma fırsatım olmadı, yeni yeni kullanmaya başladım ancak cihaz kıyma çekmiyor. Et koyduğumda makine görevini yerine getirmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor.

Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde parça değişimi yapıldığı belirtilmiş olmasına rağmen, kıyma makinesi hala kıyma çekmemeye devam ediyor. Yani servis işlemi sonrasında da sorun çözülmemiş durumda.

Ürünü yeni kullanmaya başlamama ve servise gitmiş olmasına rağmen problemin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tefal’den, sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi adına kıyma makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.