to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artı Para hesabımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden 4000 TL tutarında Artı Para bakiyemi kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma 2. Ayda maliye tarafından bloke konulduğu belirtildi. Fakat bu blokenin üzerinden aylar geçmesine rağmen, şimdiye kadar Artı Para’yı sorunsuz kullanabiliyordum. Şu anda ise hiçbir işlem yapamıyorum ve verilen cevaplar tatmin edici değil.
2. Ayda konulan bir blokenin neden 8. Ayda Artı Para kullanımıma engel olduğunu ve bu durumun nasıl bir mantığı olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Blokenin kaldırılması veya detaylı, mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ilet...
Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır maaş hesabıma tanımlı artı hesabımda sürekli olarak bloke problemi yaşıyorum. Her ay, hesap kesim tarihi sebebiyle henüz maaşım yatmadan hesabıma bloke konuluyor ve maaşım yattıktan sonra da bu blokenin kaldırılması 3-4 günü bulabiliyor. Bu süre zarfı...
Değerli Şikayetvar okurları ve Akbank müşteri servisi çalışanları, hepinize merhaba. Kredi kartı ödemesi hakkında bir şikayetim var. Şu anda Artı Para limitimde para yok, 2 bin küsur kadar kredi kartı ödemem de 900 küsur gibi bir tutar. Ben bunu Artı Para'dan ödemek istiyorum. Denediğim zaman 'yeter...
Yaklaşık 6 aydır Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Her başvurumda yapılandırma talebim reddediliyor ve hesabıma bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılandırma işlemi yapılmadı. Şu an yaklaşık 7...
Yaklaşık iki haftadır Akbank vadesiz hesabımızda bloke bulunuyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğumuz parayı kullanamıyoruz. Bankaya tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik ve blokenin kaldırılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca banka müşteri hizmetleri ile görüştük, fakat bize sadece “bekleyin, herhangi ...
Yorumlar