to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi, defalarca belirtmeme rağmen maaş günümden önceye ayarlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp özellikle maaş günümü söyledim ve son ödeme tarihinin ayın 10’undan sonraya alınmasını talep ettim; ancak hiçbir değişiklik yapılmadı ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum.
Türkiye şartlarında maaşa 5–10 gün kala hesapta para kalmayacağını aslında kendilerinin de bilmesine rağmen, sanki bilerek bu tarihe göre planlama yapmışlar gibi, maaşa kısa süre kala kredi kartı ödemesi isteniyor. Borcumun farkındayım, ödeme niyetim de var; ancak tarih yanlış ayarlandığı için her ay zor durumda kalıyorum.
Asıl rahatsızlığım ise 0212’li numaralardan, özellikle “Akbank’tan arıyoruz” denilerek yapılan yoğun aramalar. Sabah saatlerinden akşam 7’ye kadar sürekli aranmaktan, gece gündüz rahatsız edilmekten artık bıktım. Uykum bölünüyor, gün içinde huzurum kalmıyor ve bu kadar sık aranmamın hiçbir şekilde haklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum.
Akbank’tan talebim, kredi kartımın son ödeme tarihinin her ayın 10’undan sonrasına, maaş günüm dikkate alınarak yeniden düzenlenmesi ve özellikle 0212 numaralı hatlardan yapılan sürekli aramaların durdurulmasıdır. Borcumu biliyorum ve ödeyeceğim, ancak bu rahatsız edici aramaların son bulmasını ve ödeme tarihlerimin insanı zora sokmayacak şekilde yeniden planlanmasını istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır, hatta öncesinde de sık sık Akbank müşteri hizmetleri tarafından günde en az 8 kez aranıyorum. Aramaların büyük kısmı borç hatırlatmasıyla ilgili oluyor. Sürekli olarak ödemelerimi yapıyorum; sadece bir gün gecikme yaşandığında farklı numaralardan (örneğin +90553*******) defala...
Akbank’a ait olduğu söylenen dış aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde en az 3 kez, kredi gecikmeleriyle ilgili olduğu söylenen aramalar alıyorum. Kendilerine borcum ve durumum hakkında bilgim olduğunu, sürekli aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar kesilm...
Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart...
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetleri tarafından farklı farklı numaralardan günde 15–20 kez aranıyorum. Sabahın çok erken saatlerinde veya akşam geç saatlerde yapılan bu yoğun aramalar yüzünden gün içinde sürekli rahatsız edilmekten çok yoruldum. Aramalarda kredi kartı borcu, banka kartı b...
Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartı borcum nedeniyle günde 10 kez aranmaktan son derece rahatsız oluyorum. Sadece 350 TL’lik bir borcum var ve iki aydır ödeyemedim, her ayın 1’inde ödeyeceğimi belirtiyorum. Buna rağmen farklı farklı numaralardan sürekli aranıyorum, engellesem bile başka numaralarda...
Yorumlar