Kredi Kartı Ödeme Tarihi Maaş Günümden Önce Ve 0212 Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi, defalarca belirtmeme rağmen maaş günümden önceye ayarlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp özellikle maaş günümü söyledim ve son ödeme tarihinin ayın 10’undan sonraya alınmasını talep ettim; ancak hiçbir değişiklik yapılmadı ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum.

Türkiye şartlarında maaşa 5–10 gün kala hesapta para kalmayacağını aslında kendilerinin de bilmesine rağmen, sanki bilerek bu tarihe göre planlama yapmışlar gibi, maaşa kısa süre kala kredi kartı ödemesi isteniyor. Borcumun farkındayım, ödeme niyetim de var; ancak tarih yanlış ayarlandığı için her ay zor durumda kalıyorum.

Asıl rahatsızlığım ise 0212’li numaralardan, özellikle “Akbank’tan arıyoruz” denilerek yapılan yoğun aramalar. Sabah saatlerinden akşam 7’ye kadar sürekli aranmaktan, gece gündüz rahatsız edilmekten artık bıktım. Uykum bölünüyor, gün içinde huzurum kalmıyor ve bu kadar sık aranmamın hiçbir şekilde haklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum.

Akbank’tan talebim, kredi kartımın son ödeme tarihinin her ayın 10’undan sonrasına, maaş günüm dikkate alınarak yeniden düzenlenmesi ve özellikle 0212 numaralı hatlardan yapılan sürekli aramaların durdurulmasıdır. Borcumu biliyorum ve ödeyeceğim, ancak bu rahatsız edici aramaların son bulmasını ve ödeme tarihlerimin insanı zora sokmayacak şekilde yeniden planlanmasını istiyorum.