to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır, hatta öncesinde de sık sık Akbank müşteri hizmetleri tarafından günde en az 8 kez aranıyorum. Aramaların büyük kısmı borç hatırlatmasıyla ilgili oluyor. Sürekli olarak ödemelerimi yapıyorum; sadece bir gün gecikme yaşandığında farklı numaralardan (örneğin +90553*******) defalarca aranıyorum. Bu durum hem psikolojik olarak rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlattım ve aramaların azaltılmasını talep ettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayetimi yazılı olarak da iletmedim.
Akbank’tan beklentim, bu yoğun ve tekrarlayan aramaların azaltılması veya tamamen durdurulmasıdır. Sadece gerçekten gecikme olduğunda ve makul bir sıklıkta bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, hem Akbank müşteri hizmetleri hem de dış arama firmaları tarafından son bir aydır her gün farklı numaralardan aranıyorum. Oysa kredi ödememin günü henüz gelmedi ve yapılandırılmış bir kredim var. Ayrıca, Akbank mobil uygulamasından da düzenli ...
Akbank’a ait olmayan, 212 700 ve 212 900 ile başlayan numaralar ile 552 *******53 ve 0530********96 gibi birçok farklı numaradan, borcumla ilgili olarak günün her saatinde, haftanın her günü defalarca aranıyorum. Günde yaklaşık 50 kez aranmaktan dolayı artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Borcumu ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:33’te Akbank müşteri hizmetlerini kredi ödememle ilgili olarak aradım. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Telefonda görüştüğüm temsilcinin tavrı oldukça isteksiz ve zorlayıcıydı; sanki borçlu olduğum kişiyle konuşuyormuşum gibi hissettim. Özellikle ödeme günüyle ilgil...
2 aydır Akbank müşteri hizmetleri tarafından borcum nedeniyle sürekli aranıyorum. Defalarca “ailemi aramayın” diye uyardım, her seferinde “talebiniz alındı” diyorsunuz ama hiçbir şey değişmiyor. Özellikle +902129792880 numarasından annemi aramanız artık sabrımı taşırdı. Kaç kere söyledim, hâlâ aynı ...
Akbank müşterisiyim. Ödemelerim ve diğer işlemler için Akbank, sabahın erken saatlerinde dahi beni arayarak rahatsız ediyor. Cevap vermesem bile ısrarla aramaya devam ediyor. Bu durum, sürekli ve aralıksız tekrarlanıyor. Defalarca yapılan aramalarla rahatsız edilmek kabul edilemez. Eğer borcum varsa...
Yorumlar