to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bugün saat 18.25 civarında 500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı her türlü harcamamda aktif olarak kullanmaktayım.
Limit düşürülmeden kısa bir süre önce kartıma 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemenin hemen ardından yapılan ani limit düşüşü nedeniyle kartımda yaklaşık -250.000 TL borç görünmekte ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eğer limit düşüşüyle ilgili önceden bilgilendirilmiş olsaydım, bu tutarda toplu ödeme yapmayacak, finansal planlamamı ona göre şekillendirecektim.
Kredi kartımın son dört hanesi 9891’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer ifadelerle “bir çalışma yapılıyor” şeklinde açıklama yapılmış, net ve tatmin edici bir bilgi tarafıma verilmemiştir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, limit düşüşü işleminin yeniden değerlendirilmesini ve gerekiyorsa kart limitimin finansal durumum da dikkate alınarak makul bir seviyeye yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı veya aranarak net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL kredi çektim ve ardından 180.000 TL’yi göndermek istedim. Ancak bu işlemin hemen ardından mobil uygulamam kilitlendi ve 3 saat boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekret...
Akbank nezdindeki 0054-0160269 numaralı hesabımla ilgili olarak, “obsesif takipli ana para borcu” adı altında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek is...
Akbank bireysel Wings kredi kartımla 20.04.2026 tarihinde ehliyet işlemlerim için ödeme yapmaya çalışırken, ilgili resmi kurum yerine yanlışlıkla bir vakfa ödeme gerçekleştirdim. Türk Polis Teşkilatı ile ilgili ehliyet harcını yatırmak isterken, farklı bir yere işlem yapmışım. İşlem esnasında herhan...
Yorumlar