Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Oyalayıcı Banka Yanıtları

Akbank kredi kartımla 14.09.2026 tarihinde turksport spor ÜR-IA isimli iş yerinden, her biri 3.190 TL tutarında tek çekim işlemler yaptım. Bu işlemlerle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Banka ile defalarca görüştüğümde, işlemlere ilişkin iadenin onaylandığını ve muhasebeleştirildiğini, buna rağmen tarafıma herhangi bir tutar yansımamış olmasına karşın sadece “bekleyin, olacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. En son aldığım yanıtta da, iade süreciyle ilgili çözüm sunmak yerine, işlemi yaptığım firmayla görüşmem gerektiği söylendi.

İlgili harcamaların iadesinin, sürecin tüm detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanarak en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve bu konuda tekrar oyalayıcı, çelişkili bilgi verilmemesini talep ediyorum.