Akbank Kredi Kartı Ekstrelerinin Eksik Ve Detaysız Gönderilmesi

Benzer Şikayetler

Ekstre Tarihimin Onayım Olmadan Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Baki

442

1 Ekim 2025’ten itibaren Axess kredi kartımın ekstre tarihi Akbank tarafından kendi inisiyatifleriyle 2 gün ileriye alındı. Ekstre tarihimi ben belirlememe rağmen, banka bu değişikliği bana danışmadan yaptı ve hiçbir şekilde düzeltmiyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

ekstre-tarihimin-onayim-olmadan-degistirilmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Ekstre Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Tuğçe

Akbank

1.056

12 yıldır Akbank Free kredi kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Normalde kredi kartımın ekstresi her ayın 6’sında kesiliyordu. Ancak bu ay ekstre 08.08.2025 tarihinde kesildi ve son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiği için bu şekilde yapıldığı söylendi. Fakat ekstre k...

ekstre-tarihi-degisikligi-ve-musteri-hizmetleri-yaniltici-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

1 Destek

Akbank Kredi Kartı Ekstre Ve Ödeme Bilgilendirmeleri Yapılmıyor

Murat

Akbank

898

Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...

Ekstre Kesimindeki Gecikme Nedeniyle Harcamanın Sonraki Döneme Aktarılması

Sami

Akbank

397

Akbank Free kredi kartımın ekstresi 02.01.2026 tarihinde kesilmesi gerekirken gün boyunca kesilmedi. Ben de ekstre kesiminden sonra ödemek üzere yapmam gereken 4.500 TL’lik harcamayı özellikle 02.01.2026 saat 17.00’ye kadar bekleterek planladım. Ancak ekstre kesilmediği için mecburen bu harcamayı ge...

ekstre-kesimindeki-gecikme-nedeniyle-harcamanin-sonraki-doneme-aktarilmasi-1.jpg

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Tekrar Kullanıma Kapatıldı

Turan

Akbank

4.165

Değerli Akbanklı, Diğer banka ve kurumlardan bankamıza ulaşan bildirimler ve kredilerimdeki gecikme nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitlerimin geçici olarak kullanıma kapatıldığını üzülerek bildirmek isteriz. Bu bildirimlere konu olan durumları düzelttiğime ilişkin bilgi ve belgeyi en yak...