Kendi Param Üzerindeki Bloke Nedeniyle Mağdur Edildim

Kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, yine kendi adıma olan Akbank vadesiz hesabıma 21.695 TL havale yaptım. 10.12.2025 tarihinde bu işleme Akbank tarafından bloke konuldu ve yaklaşık 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Hatay İskenderun Şubesi’ne gittim; ancak burada da hiçbir açıklama yapılmadan, savcılığa gitmem gerektiği ifade edildi. Kendi hesabımdan, yine kendi hesabıma gönderdiğim tamamen yasal bir para için savcılık gibi ağır bir süreçle uğraşmak istemiyorum ve tarafıma makul, açık bir gerekçe de sunulmadı.

Akbank’ın Hatay İskenderun Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve kendi paramı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.